Kuehne + Nagel Road

"Personne très gentille au téléphone lors de ma prise de rdv pour la livraison de mes colis. Le livreur était aussi très agréable."

"Rien à dire sur l'entreprise, prise de contact pour rdv de livraison par téléphone super. Par contre en ce qui concerne la livraison, chauffeur pas aimable, pressé, colis abîmé, me dit qu'il ne reviendra plus ici. Chauffeur qui n'est pas venu au domicile, le camion ne passe pas, une maison rénovée à côté donc si les camions passent en prenant les bonnes rues. En tout cas je ne suis en aucun cas responsable de son mécontentement, il pouvait passer des nerfs sur quelqu'un d'autre. Pour être constructive dans la critique, peut-être doit-il changer de GPS ou bien changer de métier !"

"Personne peu aimable au téléphone voir désagréable, ne propose que des rdv en après midi du lundi au vendredi qui sont bien sur impossibles pour des personnes qui travaillent. Il pense certainement que l'on va poser une demi-journée pour une livraison. C'est assez illogique, ils devraient revoir leur cible et livrer des professionnels ....."

"Je ne donne que rarement des avis, mais vu les avis négatifs j'ai voulu faire remonter la note. Bien que la personne au téléphone pour la prise de rendez-vous ait été d'une amabilité limitée, le livreur était quant à lui extrêmement gentil et serviable. Il m'a appelé 5 min avant d'arriver et bien qu'en principe ils ne soient pas autorisés à livrer les meubles en étage il a accepté de me monter le meuble car j'étais seule et que je ne pouvais pas le porter moi-même. Un tel service est suffisamment rare pour le signaler."

"Service de livraison cher et offrant une expérience utilisateur médiocre. - Ne passe pas durant un créneau de 4 heures prévu, ne présente aucune excuse en expliquant que "le chauffeur a oublié votre colis sur le quai" - Laisse au client des morceaux d'emballage non nécessaire volumineux en menaçant menaçant de facturer pour sa reprise."