AD Garage DU RELAIS - COMPAGNON

"Prise en charge rapide. respect des délais et du devis.Devis dans les prix du marché. Super satisfait."

"Je conseille vivement le garage AD de mauve. Suite à un problème avec ma swift de boîte de vitesse et d embrayage, le garage a fait un diagnostic rapide en changeant que le câble de la boîte. Pas de cout supplémentaire et dans un délai assez rapide. Je recommande vivement ce garage multi marque.je ferais les entretiens les prochaines fois de mes 4 véhicules chez eux."

"Très content pendant 3 ans. Mais ça ne va plus ! Rendez-vous mal pris. On vous assure qu'on réserve une révision et le contrôle technique dans l'officine voisine. Mais le contrôle technique n'a pas été réservé. Pour justifier la chose, on vous ment. Lors de la révision, on vous avertit à 18h30 quand vous récupérez la voiture qu'il faut changer les pneus avant, donc il faut revenir. Et, quand vous vous apprêtez à revenir, on n'a pas la certitude d'avoir les pneus... Il ne suffit pas d'avoir de bons mécaniciens, il faut aussi avoir une gestion administrative correcte qui respecte le client. Je complète après avoir vu votre réponse. Il n'est pas honnête de mentir de manière aussi éhontée. Votre mécanicien ne m'a jamais appelé pour me signaler qu'il n'avait pu réserver le contrôle technique chez votre partenaire voisin comme cela se faisait tout naturellement avant... Vous mentez donc en prétendant qu'on m'a appelé 3 fois. Votre mécanicien s'est souvenu qu'il devait le faire quand je lui ai déposé le véhicule. Quant à la réparation suivante, j'ai appelé par précaution pour savoir si je pouvais amener la voiture le lundi 16 à 14h et votre ouvrier m'a dit qu'il n'avait pas les pièces ( des pneus commandés depuis le 13, mais pas arrivés le 16 à 14h ) et qu'elles arriveraient peut-être dans l'après-midi. J'ai donc renoncé à vous amener le véhicule vu qu'il n'y avait aucune certitude de réparation. Et votre ouvrier, confus, a très bien compris au téléphone mon désappointement et convenait qu'il y avait des ratés en chaîne me concernant. J'ajoute que vous m'avez demandé de vous rappeler, que je l'ai fait, que je vous ai laissé un message, que vous ne m'avez pas recontacté. Bref je suis très déçu de la nouvelle gestion administrative du garage, mais désormais stupéfait par les mensonges par lesquels vous me répondez. Mieux vaut quand on est réellement commerçant admettre des dysfonctionnements que répondre par des contre vérités et des mensonges. Très décevant."

"Super garage, j'ai emmené ma voiture ce matin en ayant pris rendez-vous pour un diagnostic suite à l'apparition d'un voyant moteur. J'ai eu un très bon accueil et j'ai été appelée pour me tenir au courant des avancées sur ma voiture. Tout le monde est très gentil et très professionnel, je recommande !"

"Le personnel est poli, à l'écoute du client. Le patron est agréable, professionnel et à l'écoute du client. J'ai effectué deux fois des réparations et j'ai été entièrement satisfaite. Je recommande ce garage sans hésiter. Continuez comme ça, vous faites du bon travail..."