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DPD France
La Belle Etoile, Ruaudin, Pays de la Loire, France
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À propos DPD France
DPD France, situé à Ruaudin, La Belle Etoile, est un établissement de premier plan dans le domaine de la livraison et de la gestion des expéditions. Que vous ayez besoin de reprogrammer une livraison en cas d'absence, de retirer un colis dans l'un de nos relais Pickup ou agences DPD, ou de trouver des réponses à vos questions dans nos FAQs, nous sommes là pour vous aider. Soyez vigilants aux faux SMS et emails circulant prétendant être de DPD.
Nous facilitons l'expédition, la réception et le retour de colis, que ce soit pour des clients professionnels ou particuliers, dans plus de 220 pays. Notre réseau rapide et sécurisé répond à tous vos besoins en matière d'expédition. Vous pouvez suivre en temps réel l'avancement de votre livraison et choisir l'endroit et le moment qui vous conviennent le mieux pour recevoir votre colis.
Nous proposons également une gamme de solutions de retours pour que vos clients puissent renvoyer leurs commandes facilement, en profitant de la rapidité de notre réseau. De plus, notre politique de Responsabilité Sociétale d'Entreprise est au cœur de nos engagements, visant à réduire notre empreinte environnementale, soutenir des associations et favoriser la biodiversité.
Découvrez notre étude sur le E-commerce en Europe, réalisée par le baromètre e-shopper de Geopost, qui révèle les tendances et comportements des e-acheteurs européens. Chez DPD France, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à contribuer au développement durable tout en répondant aux besoins de nos clients.
Photos de DPD France
ZAC Des Hunaudières, 93 Chemin de, La Belle Etoile, 72230 Ruaudin, France
Les heures d'ouverture de DPD France
Lundi:
14:00 - 17:30
Mardi:
14:00 - 17:30
Mercredi:
14:00 - 17:30
Jeudi:
14:00 - 17:30
Vendredi:
14:00 - 17:30
Samedi:
09:00 - 15:00
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur DPD France
"Dpd c'est Nul, je sais que ça n'est pas la faute des chauffeurs mais la politique de leur boîte, faire vite..... plusieurs fois qu'après le passage du livreur étant absent et que l'on change la date pour le lendemain.. Les colis n'arrive pas comme prévu, genre c'est indiqué sur le carton pas d'adresse !,! Sérieux c'est indiqué dessus sinon il serai pas venu la première fois. Donc à chaque fois il faut se déplacer à l'agence..... Le gasoil c'est pas eux qui le paye !!je ne recommande pas du tout pas de sérieux, la prochaine fois on fait scandale dans l'agence."
"Lamentable. Cela fait une semaine que l'on me baratiner avec des SMS en me disant que mon colis ne peut pas être livrer. J'ai été présente aux horaires délivrés, j'ai laissé mon numéro de téléphone et deuxième adresse au cas où. Rien pas un appel, pas de mot et toujours pas de colis. J'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du téléphone, cette personne me recherche au nez. Certes je n'étais pas de plus aimable mais mentir en disant que le colis ne peut pas être livré alors que tout est mis en oeuvre pour ne pas louper le colis. C est lamentable. Je ne recommande absolument pas cette société de livraison."
"Malheureusement je ne peux pas mettre plus. Cela Fait deux jours que je suis mené en bateau par cette compagnie. Je devais être livré hier dans la matinée et fin de journée toujours rien. J'appelle et là on me dit qu'il faut reprogrammer mon colis pour le jour suivant ! Samedi le jour suivant donc, même scénario et toujours aucune information de la livraison prévu malgré deux appels pour savoir ou en est le livreur. Rien. Je suis bloqué et obligé d'attendre lundi sans aucune garantie de livraison. Quand on propose de venir le chercher en point relais on nous dit non pas la peine vous allez être livré chez vous. Plus des erreurs dans les Messages envoyés qui obligent à appeler pour savoir le vrai du faux: passe ou passera pas?? On nous dit que le chauffeur appelle avant de passer et ensuite on nous dit qu'il ne le fera pas. Du coup on reste toute le journée à attendre, si par malheur vous devez quitter votre domicile à votre retour de toute façon ne vous attendez pas à un papier d'avis de passage. Juste vous n'avez rien. Et le centre des appels étant délocalisé ils vous lisent le message tout près avec le fameux bonne fin de journée alors qu'ils viennent de vous pourrir toute la journée, et cela sur plusieurs jours. A Chaque fois le même discours et les mêmes messages contradictoire. Finalement suite à mes démarches et insistance, j'ai finalement été livré le Dimanche via un prestataire. Bon, ils ont réussi à sauver la mise. j'ai revu mon avis mais je ne peux faire guère mieux et je suis conscient que l'on est en période de fêtes."
"Je commande avec des frais en plus pour être livrée à mon domicile donc je paye pour un service. Je devais être livrée aujourd'hui de deux colis entre 8h et 17h, je reste donc toute la journée à la maison. Ne voyant toujours personne arriver à 17h, je contacte le service client et là, surprise, mes colis ont été déposés en point relais. Le livreur aurait soit disant essayé de me joindre, ce qui est totalement faux. Cerise sur le gâteau, on ne me propose même pas de me relivrer mais on m'invite à me déplacer en point relais chercher mon colis. C'est tout à fait inadmissible et inacceptable. J'ai payé pour un service que je n'ai pas eu et aucun geste en plus en retour. Le livreur qui ne prend même pas la peine de faire semblant de m'appeler alors que je suis restée toute la journée à la maison. Changez de métier si vous n'avez pas envie de vous déplacer chez les gens, vous êtes quand même payés pour ça ! Comment fait-on si on ne peut se déplacer ou sortir de chez soi pour X raison ? Une honte, c'est méprisable."
"1 étoile, car pas possible de mettre moins. Colis non livré et date reportée de jour en jour 4 fois, en raison de "difficultés" . Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Incompétence, manque de personnel, grève ???? Le client lui n'est pas satisfait. Quelques heures après avoir posté cet avis, mon colis a été déposé chez moi. Je ne recommande cependant toujours pas ce transporteur pour des particuliers. Des rendez-vous non honorés, des consignes non respectées, des demies journées à attendre pour rien, etc ... Pour une grosse entreprise qui a un service de réception ou d'accueil, ça marche peut-être, mais pas pour des particuliers."
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