GLS Le Mans 72650 Trangé

"D'une rare incompétence. Colis dans leurs mains depuis le 12/12/2023 Toujours pas arrivé le 26/12/2023 Me donne 3 fausses dates de livraison et ne travaille pas le samedi 23 décembre . Peut être livraison dans 48 heures d'après eux ???!!!!!!"

"Extrêmement mécontente de Gls Le Mans . Colis commandé le 9 décembre pour Noël , devant être livré entre le 14 et 19/12 à ce jour le 23 /12 toujours aucune nouvelle de mon colis sur le suivi . Après différents appel on me dit qu’il n’ont pas mit leur base de livraison à jour, les livreurs sont surchargés en cet période d’autre fois il sera impossible de vous livrer…. Pourquoi ? Il ne peuvent me répondre ,il faut voir avec l’expéditeur md … En attendant ma fille n’aura pas son cadeau au pied du sapin ."

"Une nullité sans nom, 4 jours à attendre le colis (quand on choisit la livraison à domicile ce n'est pas pour aller le chercher à 70 km à l'agence comme suggéré par l'excellente assistance téléphonique.....) qui vous reprogramme pour le lendemain la livraison qui ne se fait pas. Livreur qui ne trouve soit disant pas le domicile, bref des très mauvais..... Dommage qu'on ne puisse pas attribuer un zéro, ça serait pourtant tellement leur vraie valeur."

"J'ai commandé des cadeaux pour mon fils sur une plateforme en ligne. La livraison était censée être effectuée à mon domicile aujourd'hui. Vers midi, j'ai reçu un mail de GLS m'informant que le colis avait été livré chez mon domicile.. Je suis allé vérifier la boîte aux lettres, pas de colis, pas de notification non plus. Je suis restée à la maison toute la journée car j'avais un rendez-vous chez l'infirmière. J'appelle le service GLS, j'explique que le colis n'est pas là, elle me dit de le chercher au Relais. Pourquoi chercher au Relais si la livraison a été faite à mon domicile ? Pourquoi personne n'a appelé, alors que mon téléphone portable était indiqué ? Je ne peux pas aller chercher le colis car j'ai les pieds brûlés en ce moment. Quel genre de service terrible est-ce là ? Et cette fille qui prononce des phrases de renflouement à l'avance et qui ne résout pas le problème ? J'ai envoyé une plainte à la plateforme en ligne pour ne pas avoir reçu de colis. N'utilisez jamais ce service !"