Feu Vert NANTES REZE

"Je me suis presentee a feu vert car mon tableau de bord affichait pneu crevé. Un employé a confirmé qu'il était crevé et m a fait un devis pour 358 euros les 2, (le premier prix de pneus) En fait qd je suis allée voir un autre employé il m a dit que c était juste dégonflé. Méfiez vous , car ils sont pas du tout honnête. Ma voiture n' a plus aucun problème avec le pneu."

"Rdv pris pour mes plaquettes de freins , je dépose ma voiture, 1h après le gérant m'appelle pour me dire que ma batterie est à changer. Je lui explique que cela me paraît étonnant car elle a été changer il y a 1 an et chez eux. Finalement me dit qu'il reste 47% de vie à ma batterie et que ça devrait le faire . Bref il a essayer de me faire changer une batterie fonctionnelle pour augmenter la facture. Bien sûr je ne reviendrais plus"

"A fuir ! Il y a 4 ans feu vert me pose des plaques d’immatriculation. 4 ans après contrôle technique : plaques non conformes car vissées au lieu d’être rivetées (passible d’amende en cas de contrôle de police). N’ayant eu aucun contrôle ni accident depuis cela ne pouvait venir que de la pose initiale des plaques. Remplacement des accrochages par un garage voisin afin d’avoir le contrôle technique validé. Retour chez feu vert pour montrer les factures et le CT afin d’avoir indemnisation du préjudice. Refus de feu vert qui prétend impossible d’avoir mis les mauvais accrochages ! Attitude déplorable et pas du tout professionnelle qui sera dénoncée aux associations de consommateurs."

"FUYEZ Je dépose ma polo pour une simple vidange. Une dame m’appelle 30 minutes plus tard pour me dire que mes disques et plaquettes de frein sur user et que mes pneus avant son lisse. Elle me demande de venir sur les lieux pour constater par moi même. Je lui dit que j’y connais rien alors je deviens tout de suite une cible facile. Elle me donne un devis exorbitant et me dit que je ne dois plus rouler avec ma voiture pour ma sécurité. Je lui dit que je n’ai pas d’argent pour payer ce qui est bien évidemment faux. Elle me parle donc du paiement en plusieurs fois. Elle m’invite à contacter ma mère car je lui ai dit que c’est elle qui gère mon véhicule ce qui est vrai car effectivement je n’y connais pas grand chose mais je ne suis pas un pigeon. Ma mère voulais faire la vidange mais sur une polo elle ne sait pas faire c’est pour quoi je l’ai confiée au garage. C’est vraiment honteux. Premièrement je suis moi même commerciale donc je connais très bien votre métier. Deuxièmement, il faut revoir la stratégie commerciale. Votre garage n’a clairement pas besoin de ça pour faire son CA. Troisièmement mon argent je le garde pour mes vacances car oui je part en voiture en plus mais je me suis garder de le dire parce que là sinon attention je joue avec ma sécurité. Soyez honnête avec vos clients. Je ne reviendrai plus jamais. Et dommage pour vous je sais que mes pneus avant sont mes anciens pneus arrières donc forcément ils sont plus abîmés. Après vérification des mes factures les plaquettes et disque sont récents et ce portent très bien. De plus, le conjoint de ma mère est mécanicien et contrôle l’état de mon véhicule régulièrement. Quand on viens pour une vidange contenter vous de la faire et de nous rendre notre voiture. Vous devriez avoir honte de faire subir cela à vos employés en les motivant avec des primes. Je suis rester poli et j’ai pris le devis parce qu’on m’a bien éduqué et que la vendeuse fait simplement ce qu’on lui de faire mais vous n’aurez pas toujours des gens comme moi. Une déception monumentale."

"Une grosse visse s’était logée dans mon pneu, je pensais que j allais devoir changer le pneu mais Feu vert a pu le réparer. J avais pris rendez vous par téléphone pour gagner du temps. En moins d un heure ce fut réglé."