Euromaster Saint Herblain

"Très bon accueil Personnel competent et rapide Je conseillerais sans aucun soucis"

"TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT : J'appel le vendredi pour un problème de légère perte de pression sur un pneu. On me dit venez semaine prochaine, pour une petite réparation vous passerez entre 2 clients. Je viens le lundi à 14h, on me dit que ça ne sera pas possible aujourd'hui. On prend donc RDV pour le mercredi. J'arrive le mercredi pour déposer mes clés à 12H15, garage fermé alors qu'il est écrit sur la porte du bureau fermeture à 12h30. Je reviens à 14h on me dit qu'on ne voit pas mon RDV dans l'agenda et que la personne qui a pris mon RDV l'a pris pour le mercredi d'après. Alors qu'on l'a pris ensemble au bureau tous les 2 le lundi. Bref, vous ne me reverrez pas."

"Bon accueil, 4 pneus changés en moins d'une heure comme prévue, malheureusement j'ai du m'arrêter a une station service a peine sortie d'Euromaster pour regonfler 1 pneu qui avait un écart de 0,6bars avec les 3 autres et dégonfler les 3 autres qui dépassaient de 0,2b les limites du constructeur. Pas très pro."

"Prise en charge rapide pour un pneu éclaté. 2h après mon appel, ma voiture était déjà dans l'atelier. Le personnel de l'accueil (aussi bien téléphonique que physique) était agréable, souriant, à l'écoute. J'ai retiré une seule étoile pour le prix, malgré une petite ristourne et l'urgence de ma situation. Je n'y connais pas grand chose mais quand j'ai annoncé la facture on m'a dit à plusieurs reprises "oulah, c'est cher". Moi j'étais déjà contente de trouver une solution rapidement. La salle d'attente permet de boire de l'eau fraîche et du café, on peut y travailler sur une table haute avec des tabourets. Et il y avait même des bonbons !! Je recommande les yeux fermés."