Feu Vert ANGERS 2 MURS ERIGNE

"Je mets seulement 4 * non pas pour sanctionner le centre : accueil, personnel courtois et compétent, intervention proprement exécutée mais pour interpeller la politique marketing de FEU VERT Deux constats commerciaux : -Constat 1: sur le site la vidange huile/filtre de base est proposée à 59,99; celle avec préservation garantie constructeur est à 84,99. Je choisis pour mon rdv celle à 59,99 ... mais pour cela, il faut entrer l'immatriculation et le kilométrage et la proposition aboutit incontournable à un prix de 84,99 (devis final avec recyclage : 91,43€). -Constat 2: je décide donc de prendre directement rdv au centre FV en précisant bien "une vidange basique". - Fin de l'histoire : 1 facture finale de + de 101€ avec les mêmes prestations que l'intervention citée au Constat 1 ci-dessus, facturée 84,99 (soit 91,43). Mon interlocuteur FV a fait un geste de 10% mais au final la prestation m'est revenue tout compris 91,93€ Je remercie d'avance FEU VERT pour m'expliciter ce petit labyrinthe commercial. Cordialement"

"Venu acheter un autoradio applecarplay double din pour un vieux rav 4 Le vendeur au top à ouvert un colis neuf pour vérifier les connectiques, à sorti de l exposition un autre appareil pour les mêmes raisons. Du coup pas d erreurs lors de l achat et des conseils de qualité. Quel plaisir d avoir un conseiller à ce niveau de service."

"Je suis venue pour une révision constructeur et une vidange le plus simplement du monde . Je constate qu'on me facture tous les niveaux effectués alors que cela n'est pas le cas . Bravo pour la conscience professionnelle. Jy retournerais plus"

"Super accueil et personnel très sérieux. Je m’y suis rendu pour une révision, ils m’ont appelé avant de faire quoi que se soit en plus sur la voiture et m’on casé dans un délai très court (venu le matin et rdv pose l’après midi même). Je recommande !"

"Service pas exceptionnel. Je mets trois étoiles pour la courtoisie de mon interlocuteur. Mais il faut bien écouter ce que le client dit et explique comme problème, cela éviterait de perdre du temps à réexpliquer ce qui semblait clair depuis le début, surtout pour des choses très simple."