SG

"Très surprise des différents avis que j'ai pu lire… Pour ma part, très bon accueil, toujours disponible, à l'écoute et réactif. Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme !!"

"Dans l'ensemble bon accueil à l'agence par contre au tel ça dépends qui defois plus compliqué. I, y a une agent sympathique. Pas facile avec leur codes nouveaux j'ai un peu galère après je comprends qu'il faut des mesures de sécurités heureusement la directrice en personne est venue à mon domicile m'aider et m'expliquer avec gentillesse et patience je ne la connaissez pas et elle est aimable, courtoise et à l'écoute. Ma conseillère ça va également je l'ai depuis un bon bout de temps. Ils ont changé de locaux l'accès peut sembler compliqué pour personnes en fauteuil roulant, marchant pas bien, asthmatiques ou personnages âgées mais y a un ascenseur sous un préau qui y monte et ensuite peu de chemin à effectuer. Parfois petite prise de tête quand même pas évident toujours d'avoir un rdv par tel donc conseil déplacez vous et on demande gentiment pour avoir un rdv avec tel ou tel personne et bien dire la raison."

"Je mets des avis négatifs uniquement quand cela en vaut la peine. Et c'est le cas ici. En vacances dans la région pornicaise, carte bancaire avalée par le distributeur de Moutiers en Retz. J'appelle l'agence de Pornic, responsable du DAB. Je m'explique calmement dans un premier temps. On me répond immédiatement qu'il n'y a rien à faire, et que ma carte ne pourra jamais être récupérée. Je leur dis que c est impossible. Que j'ai déjà eu ce genre de mésaventure et que ma carte a pu être récupérée. La banque persiste et signe. Le ton monte un peu. J'insiste pour qu'une solution soit trouvée et je demande à parler deux fois à la directrice. Rien. Ma femme rappelle derrière. Plus ferme que moi elle parvient à avoir la directrice, qui ne propose aucun arrangement ni solution. La directrice ose même raccrocher au nez de ma femme. Nous rappelons et tombons cette fois sur une hotline. Je parle à un conseiller très sympa qui ne comprends pas pourquoi l'agence de pornic a eu ce comportement et affirmé qu'il n y avait aucune solution alors que c'est faux. Nous passerons à lagence tees vite"

"Ça ne mérite même pas 1 étoile, une catastrophe cette banque ! Promesses non tenues, ne venez surtout pas, vont essayer de vous avoir, j'ai demandé une clôture de compte, il a fallu une semaine pour qu'au final on me dise que rien étais fais, personnel incompétent sauf une femme de l'accueil très gentille. Mais sinon c'est pitoyable"

"Mais qu'elle idée d'implanter l'agence si loin du centre ville, au chaudron. Beaucoup trop éloigné et en plus aucun intérêt. Sans un retour en centre ville, bien que client société générale de puis 50 ans j'envisage de changer de banque."