Cabinet ORL Cap'ORL,

10 Rue des Troènes, 44600 Saint-Nazaire

"Je souffre des oreilles suite otite aigüe. Mon médecin me demande de consulter rapidement et me suggère Cap. Surprise !! Après mes explications la secrétaire me propose un Rdv en "NOVEMBRE'. je lui rappel que j'ai mal et un pb d'audition, réponse sur un air de j'en ai rien à f... pas avant novembre. Elle me dit de retourné voir man médecin généraliste?? Ne les contacter que si vous n'avez rien et 1 an avant."

"Je suis obligée de venir ici parce que le praticien que je vois est génial et que je n’ai pas envie d’en changer mais niveau secrétaires elles sont exécrables !"

"Attention les deux secrétaires du second étage sont infâmes une fausse blonde et une brune. J'avais rendez-vous à côté dans un bureau sans toilettes donc je frappe j'arrive aimablement bonjour, aucune réponse courtoise : vous avez rendez-vous ? . Non je peux utiliser vos toilettes j'ai rendez vous dans le bureau collé au votre. La réponse : "et alors ya pas de toilettes ?" . Non il n'y en avait pas. J'ai répondu "c'est grave ?". Réponse :" non " d'un air...je ne vous raconte pas... je repart énervée. Sachant que nous devions prendre rendez-vous pour ma mère plus tard cela ne sera pas ici. J'espère que mesdames seront plus agréables suite à ce commentaire."

"Je connais très bien l'endroit et je n'ai jamais été déçu , juste que je suis de St Brevin Les Pins et je n'ai pas le choix de prendre le pont de St Nazaire , ce qui m'angoisse ."

"Vous attendez un rdv depuis 1mois et demis ! Et la veille on vous l'annule via doctolib !!!! Je dit bien la veille ! Aucune explication aucune date de proposer ! C'est franchement intolérable !!!"