Ophtalliance - La Chapelle-sur-Erdre

"Très bon cabinet médical ophtalmo Secrétaire très agréable et le médecin J’en parle même pas très gentil. Tout s’est très bien passé. Y’a pas eu de presse de quoique ce soit vraiment très bien. Je conseille ce cabinet fortement"

"La secretaire est très aimable et ceci n est pas nouveau elle est d'une gentillesse et ce ,que ce soit au téléphone ou de visu ,le Docteur également ainsi que les dames qui travaillent au cabinet ,nous allons dans ce cabinet depuis de nombreuses années du temps de Monsieur Sauvourel"

"Je ressors toujours avec la bonne ordonnance !!! Et ça, c'est une très bonne chose ! Par contre, ils sont TOUS extrêmement mal aimable là dedans et la palme revient effectivement à la secrétaire (tant en visu que par téléphone) ! Les autres ne font pas beaucoup plus d'effort ! TOUS expédient le patient à vitesse grand V et ne sont absolument pas à l'écoute............ Toutes les affiches désagréables qui tapissent les murs en disent longs sur l'ambiance dans ce cabinet !!! La tension est palpable ! Et c'est de pire ne pire à chaque visite... Comme je regrette Mr Sauvourel"

"Tout d abord j'ai réussi à avoir un rdv 4mois après donc j'ai décidé de prendre ma journée de travail pour aller chez le dentiste aussi, je me présente chez l ophtalmo avec 10min d avance au bout de 45min tjs pas passer je dis à la secrétaire que j'ai rdv chez le dentiste dont je lui avais précisé au paravent et celle-ci sans essayer de trouver une solution me dit au revoir. Aujourd'hui ma femme apel le cabinet pour me prendre rdv elle se permet de mentir mais quel honte à votre age madame. Et pour finir c'est pas gratuit la consultation on paye non je comprend mieux les avis la concernant"

"Médecin et assistante aimables et sympathiques mais accueil très mal aimable très limite du secrétariat, prit en retard alors que premier rdv a 8h30 et arrivé à l'heure. Les multiples mots demandant le respect et la ponctualité aux patients dans le cabinet ne sont visiblement valables que pour les patients, pas pour les professionnels. Je comprends que c'est parfois difficile quand les patients sont en retard ou mal polis mais quand ce n'est pas le cas, c'est dommage d'être si mal aimable avec les autres. En arrivant a 8h30 ce n'est pas nous qui mettons en retard les professionnels par contre ça donne envie de ne pas faire l'effort d'être a l'heure la prochaine fois."