E.Leclerc Espace Culturel

"Très mauvaise expérience avec l'espace culturel. Cartouche d'encre hp défectueuse et le vendeur veut que je ramène mon imprimante pour vérifier. Bravo !!! Il ne fait pas d'échange"

"Magasin très agréable jusqu'à l'arrivée en caisse, forte impression de déranger l'hôtesse qui discutait avec sa collègue, je pose une question on me répond comme si c'était évident et que je devrais savoir. Dommage."

"J ai acheté un iphone samsung le samedi 15 septembre. J avais un petit souci pour le transfert des donnees entre l ancien portable et le nouveau de la marque samsung. J ai retrouve le vendeur antoine en hifi qui m a aidé à résoudre le problème. A ecoute et surtout le service en cas de souci. Satisfait du magasin et toute équipe !! Je recommande...."

"Pas de geste commercial pour un frigo en modèle d'exposition ? Vraiment ? Lors de la journée du Jeudi 31 Aout 2023, une bonne action du magasin, qui offre 30% en ticket Leclerc sur tout le rayon Petit et Gros Electroménager. Parfait j'ai besoin d'un nouveau Frigo ! Pas de chance le modèle qui m'intéresse ils ne l'ont plus en stock, mais la vendeuse me dit qu'il reste celui qui est en exposition dans l'allée principale quand on rentre dans Leclerc. J'examine le frigo afin de voir s'il est en bon état. Il a l'air en bon état sauf la poussière et le nombre d'ouverture/fermeture des portes que je ne peux comptabiliser mais que j'imagine impressionnant du fait qu'il soit en exposition depuis plusieurs semaines (mois...). Les ouvertures/fermetures de portes des frigos abiment les joints. Je demande donc s'il est possible d'avoir une remise supplémentaire ou un geste commercial si j'achète le frigo qui est en exposition. Le responsable de l'espace culturel (enfin j'imagine que c'est lui) me réponds qu'il ne peut pas me faire de remise supplémentaire sur le modèle d'exposition. Impossible de lui faire comprendre que je souhaite acheter un frigo qui est en exposition depuis longtemps et que je ne peux pas l'acheter au même prix qu'un frigo neuf qui est toujours dans son carton et que personne n'a manipulé, sous prétexte que c'est la journée à 30% de ticket leclerc sur l'électroménager. Je trouve cela très dommage et je suis très déçu par le service client de l'espace culturel Leclerc de Chemillé à propos de cet achat. Pourtant je suis un client régulier et fidèle de Leclerc depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfait de leurs produits et services. A bon entendeur !"