Cyclovac Loire Atlantique - L'aspiration Centralisée

"Nous nous sommes engagés à l’époque de Mr Prou, la communication et le professionnalisme étaient de rigueur. Nous avons commencé à utiliser notre aspiration centralisé quelques semaines après notre installation d’avril 2022. En à peine 1an et demi d’utilisation, elle est tombée en panne ! Mme Havard et son mari, les repreneurs, sont intervenus hier. Surprise : ils me réclament 40 euros de frais de déplacement. Pourquoi ne m’en a-t-elle pas parlé par téléphone ? Je décide de leur faire le chèque en leur expliquant et montrant mon mécontentement, mais restant courtoise. Et là, Mr Havard sort de son professionnalisme « et bien on a qu’à remettre le moteur défectueux et vous venez nous voir à notre atelier » . Il était prêt à sacrifier sa venue, sa réparation, pour rien, simplement embêter le client(ce qui implique que c’est au client de démonter le bloc d’aspiration. A qui la faute si mauvaise manipulation, casse ?). Sa phrase m’interpelle, il veut « jouer aux cons », je décide d'appeler mon mari qui me conseille d’appeler ma protection juridique. En parallèle je préviens donc Mr et Mme Havard que je vais appeler ma PJ. A ces mots, Mr Havard dit, agacé, que je n’ai qu’à garder mon chèque. Cet avis est principalement pour les clients et futurs clients, attention, s’il vous plait. De plus, selon l’article L217-11 du code de la consommation, aucun frais ne peut être imputé durant la garantie légale de conformité. Je souligne, comme les précédents avis, leur réactivité, d’où l’étoile. Malheureusement, je ne peux comprendre, de par ma personne et ma profession que des gens puissent manquer de transparence. J’espère que ce moteur ci durera plus d’un an et demi, sinon, nous devrons aviser à ce moment-là."

"Une entreprise de proximité pour nos systèmes d'aspiration centralisée ! Suite à l'acquisition d'une maison équipée d'une aspiration centralisée défectueuse, j'ai leur ai fait appel et tout est maintenant fonctionnel ! Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.. Je garde votre contact car je sais maintenant que je ne fais pas le tour de la maison avec la batterie de mon aspi sur batteries ;-)"

"Bonjour, merci de votre réactivité, notre aspiration centralisée était en panne et vous avez fait le nécessaire rapidement pour notre plus grand plaisir."

"Nous vous recommandons cette entreprise qui est intervenue très rapidement après notre appel. Nous étions en panne avec notre Aspiration Centralisée de marque CRAI depuis 3 ans (l'entreprise CRAI a été fermée (sans repreneur) suite au décès brutal en juin 2019 de l'exploitante Corinne CRENN (une très belle personne) Après multiples recherches nous avons enfin trouvé quelqu'un Mr & Mme HAVARD installés depuis 01/07/2022 après rachat d'une entreprise de Saffré spécialisée entre autre dans les aspirations centralisées. Ce sont des personnes compétentes, à l'écoute et serieuses et qui "quoi qu'il en coûte" ferons leur possible pour vous dépanner. C'est fait et je n'ai jamais autant apprécié de retrouver ma centrale d'apiration. Aussi pour ceux qui possède une aspirations centralisée (les ex clients de CRAI) je vous recommande cette entreprise "CYCLOVAC Pays de la Loire à COUERON Mr & Mme HAVARD"