SFG Services
À propos
Bienvenue chez SFG Services, votre partenaire de confiance pour tous les besoins en réparation d'électroménagers, TV, HIFI et multimédia. Située à Avrillé, Rue Paul Langevin, 25, notre filiale est une extension de la Société Française de Garantie (SFG), experte reconnue dans le Service Après Vente.
Créée en décembre 2022 à côté d'Aix-en-Provence, SFG Services compte actuellement plus de 160 collaborateurs, comprenant des techniciens, des encadrants et du personnel administratif. Notre mission est de fournir des solutions de service de haute qualité pour tous les problèmes rencontrés par les consommateurs en matière d'électroménagers. Nous sommes nés de l'expertise de SFG dans la relation client et de notre volonté d'innover sur le marché de l'offre de réparation.
Que votre appareil soit sous garantie ou que la garantie du fabricant ou du distributeur soit expirée, nous intervenons à domicile ou à distance pour assurer la réparation. Nous sommes une véritable innovation en termes de qualité de service et offrons une couverture nationale grâce à nos nombreux sites répartis dans toute la France.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à intervenir le plus rapidement possible à votre domicile ou à vous recevoir en agence, et à recueillir régulièrement vos avis pour nous améliorer.
Chez SFG Services, nous sommes engagés depuis plus de 20 ans dans une démarche éco-responsable en promouvant la réparation grâce à des produits et services adaptés aux besoins, notamment via la labellisation Qualirepar.
Grâce à nos agences réparties sur tout le territoire français, nos techniciens sont en mesure d'intervenir à votre domicile ou de réceptionner votre matériel en agence au plus près de chez vous. Ils sont régulièrement formés par notre organisme de formation interne (SFG Academy) ainsi que par des formations proposées par les grandes marques. Ils sont équipés de véhicules adaptés et d'outils efficaces grâce à notre partenaire Beta.
Fort de notre expérience, 80% des réparations en moyenne sont finalisées dès le premier rendez-vous. Le délai de traitement de nos interventions varie entre 5 et 10 jours selon le produit à réparer et le délai d'obtention des pièces détachées.
Nous attachons une grande importance à établir une relation client durable, en maintenant une capacité d'adaptation et de réactivité. En 2022, notre première année d'exercice, nous avons réalisé 50 807 interventions. Une intervention clôturée correspond à la bonne résolution du problème rencontré sur un produit d'électroménager, garantissant un appareil en bon état de fonctionnement après intervention.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
14:00 - 17:00
Mardi:
14:00 - 17:00
Mercredi:
14:00 - 17:00
Jeudi:
14:00 - 17:00
Vendredi:
14:00 - 17:00
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Commander compresseur pour un frigo le 20 août. Rendez-vous pris pour le 13 septembre pour réparation. On me téléphone aujourd'hui pour décaler d une semaine l intervention du technicien. Sans aucune explication. Pas professionnel"
"MerciDe mettre votre siteÀ jourCar pas terrible de faire 40 km pour entendre dire qu'on prend plus l'électroménager"
"J'ai fait confiance à tous les commentaires positifs pour la réparation de ma machine à café. C'était une perte de temps et d'argent, je regrette. La personne qui est venue était très professionnelle, mais ne connaissait rien aux machines à café, alors que j'avais bien spécifié le modèle lors de la prise de rendez-vous téléphonique. J'ai donc perdu 76 € puisque la personne a simplement lu le diagnostic qui était affiché sur la machine..."
"Accueil vraiment professionnel et efficace . J ai vraiment senti qu elle ferait tout pour satisfaire le client . Le devis m a été envoyé rapidement et la réparation a été effectuée des réception de la pièce. En plus le coût n est vraiment pas exagéré .avant j allais a la sidem sur Angers où c était l arnaque et l accueil glacial. Je recommande vivement cette adresse"
"je dépose mon sèche linge qui est en panne il me tiens au courant dans l'après midi avec le travaille effectué et le prix que ça va me coûter. Clair, net, précis, avis très favorable. rapide et efficace. accueil très sympathique. je recommande."
Liste d'entreprises, d'endroits et de services dans les Pays de la Loire
⭐ informations sur l'entreprise 🔍 services ☎ numéros de téléphone 🕒 horaires d'ouverture ✍️ avis 🌍 adresses, emplacements 📷 photos