Showroom Largeot & Coltin et Kraft

"Très mauvaise experience avec le service client ! À fuir. J'ai acheté un produit de marque Le Laboureur (de très bonne facture soit dit en passant) dont la taille ne convenait pas. Le colis a été retourné au vendeur pour échange, jusque là tout va bien, mais son contenu à été volé en chemin. Voilà plus d'une semaine que mes interlocuteurs étalent toute la mauvaise foie qu'ils savent pour ne pas procéder au remboursement du produit en bon d'achat, faisant fit de l'article L221-15 du code de la consommation qui indique la responsabilité pleine et entière du vendeur dans ce cas de figure. Ils ont daigné m'envoyer des photos du colis tel que reçu, niant les traces évidentes du vol et m'ont demandés une attestation sur l'honneur, tout ça pour me créditer de 10 euros sur leur site... De qui se fout-on ? J'attend toujours le remboursement des 60 euros que m'ont couté le produit pour réitérer ma commande dans la taille supérieur, et ne plus avoir à faire à eux. --> Je modifie le présent avis pour souligner que la réponse formulée par le vendeur à celui-ci est une parfaite illustration de mon propos. À fuir, donc. ps : "l'article L.221-15 du Code de la consommation prévoit pour le vendeur à distance une « responsabilité de plein droit », c’est-à-dire que le vendeur êtes responsable de la bonne exécution du contrat tout au long de la chaîne de commande-transport-livraison.""

"Très déçu de la relation client suite à 2 livraisons en retard. Mail envoyé à largo et coltin pour les prévenir mais ils remettent la faute sur la compagnie de livraison sans chercher d’où venez le problème."

"Bonjour. J'ai choisi d'acheter sur ce site car ce commerçant mettait en avant ses produits de qualité et de prestige. J'ai reçu une massette rouillée ! Je les ai contactés ; ils n'étaient pas plus inquiets que cela ! Ils m'ont simplement indiqué d'utiliser du papier de verre ! Je leur ai demandé de faire un geste commercial. A part un bon d'achat sur une prochaine commande (que je ne ferai pas) réponse négative. Je ne conseille pas ce site marchand. Cordialement."

"Très déçu par le comportement de ce magasin. Je voulais acheter 2 vestes le Laboureur. On me signale dans un premier temps qu'il y en a une en commande , puis on me propose une autre taille !! Je connais ma taille, puis on me dit que la taille n'existera plus. J'appelle le fournisseur et on me signale que c'est faux et que la taille est en cours de fabrication. Je me suis fais rembourser, mais le sèrieux de cette boutique n’existe pas !"

"Produit reçu correspondant parfaitement à ma commande et à mes attentes. Les finitions sont bien faites, la veste est confortable, le coloris un poil plus foncé que sur le site mais il est difficile d'avoir un rendu parfait des couleurs en fonction des écrans de chacun. Elle est confortable et agréable à porter. je compléterais l'avis dans quelques années après usage intensif ;-)"