Fair Play Optic

"A fuir absolument Cette entreprise est une arnaque... Ils envoient des lunettes aux clients non conformes. Les verres sont inadaptés à la vue. Quand on les contact pour les informer ils proposent dans un premier temps qu on s arrange pour surélevé les branches des lunettes au dessus des oreilles ! Pour avoir les verres à la bonne hauteur ! Cela voudrait dire que les branches sont plus d un centimètre au dessus des oreilles ! N importe quoi surtout pour des verres progressifs qui veut dire que les lunettes doivent être portées toute la journée.. On voit flou et en vague on me répond que je dois m y habituer! Puis a force de ne pas accepter leurs excuses bidons, ils acceptent de changer les verres. Je reçois les nouveaux verres et le problème est toujours le même je dois surélevé les lunettes pour voir dans la bonne zone. Je demande un bon de retour pour retourner les lunettes et obtenir un remboursement. Ils refusent. Le retour est a ma charge et remboursement de 50% des verres ou ils proposent de changer a nouveau les verres en m informant sue cela aura un impact sur la vision de loin! Je leur rappelle la loi qu ils sont dans l obligation de fournir un article conforme et prendre en charge les frais de retour. Ils s en moquent complètement. J ai fait un signalement a la DGgRF ainsi que sur les réseaux sociaux. Si je ne reçois pas de remboursement, je ferai une mise en demeure et s il le faut j irais jusqu'au tribunaux pour obtenir gain de cause. Ils profitent des gens malades. C est inacceptable. Fuyez. Surtout ne pas prendre le risque d acheter des lunettes de vue chez eux. Je ne suis pas la seule a avoir eu ce problème.. Renseignez vous bien..."

"Tarifs assez chers ( en effet les montures sont discount mais les verres sont cher si vous souhaitez " une bonne correction " ) cependant qualité médiocre ! mes lunettes sont tombés de 50 cm sur un sol lino résultat verres cassés retour en urgence réparation prise en charge suite à longue négociation . Au retour de mes lunettes : Légère éraflure sur le verre remplacer - deux jours après le verre à cassé Lunettes emmener chez plusieurs opticien - même verdict unanimes --> lunette bas de gamme . je ne recommande pas ce site, je suis très déçu pourtant j'ai déjà acheter plusieurs paires ( dépannage chez eux )"

"J'ai acheté des lunettes chez Fair Play Optic. La valeur PD a été mesurée de manière incorrecte par Fair Play Optic, l'œil gauche était avec le droit trompé. J'ai dû rendre les verres. Malgré l'erreur de 100%, je n'ai été remboursé qu'à 50%. Je vous déconseille d'acheter des lunettes avec des verres correcteurs."

"Conseils et renseignements par t'chat d'une grande efficacité. Personnel aimable et à l'écoute, en bref un service de qualité du début jusqu'à la livraison, sans oublier bien sûr, un produit superbe! ( lunettes de soleil H.Boss me concernant ). Je pense que je ferai faire mes lunettes de vue la prochaine fois, ( même si c'est une première...)"

"Lieu fermé"