BZB LA ROCHE SUR YON

"Merci à Camille et sa collègue pour leur accueil ! Très agréables ☺️"

"Tout est très bien. Le seul bémol est que l'on nous rappelle pas à la caisse les réductions aux quelles nous avons droit avec nos points fidélité..."

"Idéal pour les ados, il y a du choix et des styles différents. En terme de prix, c'est tout à fait correct. J'ai même trouvé des petites choses sympas pour moi, donc pas que pour les jeunes."

"Bonjour, ma fille est allé dans ce magasin samedi 11 décembre dans l'idée d'utiliser un bon cadeau qui lui avait été offert à Noël dernier. Elle commence par demander à un vendeur combien il lui reste sur la carte, celui-ci lui dit 25€. Elle trouve donc un pull pour cette somme et passe en caisse. Là on lui dit désolé le bon n'est plus valide. Embêtée elle paie tout de même son pull en se disant que si on lui avait dit avant elle n'aurait rien pris. Elle me rejoint ensuite et me relate ce qu'il s'est passé. Nous retournons voir le vendeur déjà pour qu'il nous dise depuis quand la carte est périmée et pour demander s'il ne peut pas faire quelque chose. Le vendeur demande à l'un de ses collègues, ils ressortent une carte (sans doute la nôtre mais pas moyen de vérifier) et nous disent qu'elle est périmée depuis le 30 juin 2021(offerte à Noël 2020). Ils nous disent que c'est dommage que nous n'ayons pas la carton qui doit accompagner la carte cadeau et sur lequel doit être noté la date de validité de la carte. Le collègue en question nous dit qu'il ne peut rien faire et que l'on doit s'en prendre à la personne qui a offert le bon pour l'avoir acheté trop tôt. Je ne discute pas le fait que la carte soit périmée c'est sans doute vrai mais je fais remarquer que si on avait pas dit à ma fille qu'il restait 25€ elle n'aurait rien acheté. Le collègue, avec un grand sourire, nous dit que d'habitude il est très commerçant mais que là il ne peut vraiment rien faire (il nous répète sa phrase 3 ou 4 fois). Il nous dit ensuite que si son responsable avait été là il n'aurait rien pu faire non plus. Je lui dis qu'il pourrait au moins offrir un bon d'achat de 10 ou 15€, mais fin de non recevoir aussi. Il est 19h00, et il nous dit qu'il ne peut même pas appeler le siège car en tant que fonctionnaire cela fait au moins trois heures qu'il n'y a plus personne dans les bureaux (il ne connait pas ma profession)... Voilà l'objet de mon mécontentement et la raison de la mauvaise note attribuée. Je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu."

"Le magasin était très accueillant, dès qu'on se trouve devant l'entrée. Le contenu est vraiment beau, les habits et accessoires très originaux, et c'est ça qu'on aime. Vraiment mon goût ! Le personnel est très ouvert et vraiment adorable, très friendly. J'ai beaucoup aimé et je reviendrais !"