CAROLL

"Cette marque de vêtements me va bien et est abordable financièrement, je trouve le choix approprié."

"Boutique et personnel très accueillants. Collection de qualité comme toujours."

"Après ma visite ce matin et mon achat, j’ai reçu un excellent accueil Un personnel très professionnel et très souriant"

"Quelle ambiance ! Je suis outrée de la façon dont la "manager" parle à ses employés. De plus en faisant patienter les clients de ce fait. c'est très peu professionnel. Pourtant la vendeuse est sympathique et bonne conseillere . Revoyez vos techniques de management anxiogène qui se ressent très fort sur l'expérience client."

"J'étais très heureuse d'offrir des cadeaux pour ma famille dans votre boutique, et bien j'en ai perdu mon plaisir. Accueil glacial, j'avais même l'impression que je dérangeait. Aucuns conseils, vite expédié. Vous balancez presque les vêtements dans le sac emballé dans votre papier de soie... Quel délicatesse ! Surtout quand on ce fait un plaisir d'offrir un cadeau pour quelqu'un. Si on ose poser une question on se sent jugé, aucun sourire etc... ! Hé bien ce sera la dernière fois ! Moi qui suis dans le commerce non loin de vous au contact d'une cliente j'ai été vraiment surprise ! La prochaine fois j'irais vous trouvez ailleurs. J'ai acheté deux articles que j'avais repéré sur votre site, heureusement d'ailleurs, sinon je ne vous aurez rien acheté. Et quand j'ose demandé à quoi correspondent les couleurs pour vos promotions on me répond d'un ton sec " c'est juste devant vous regarder ici"... Est ce un fardeau de travailler en boutique au contact d'une clientèle ?! Je n'en reviens pas ! Je vous souhaite bien du courage pour la suite."