Lidl

"Je suis clientes chez lidl presque tous les jours. Pourquoi je demande mon ticket de caisse.!!!!! Encore ce matin et c pas la première fois le même produit m a été compté 2 fois. LIDL peut dire qu il est moins chère quand ont encaissé deux fois le même produits"

"Oubli de mon portefeuille à la caisse, retrouvé en fin de journée grâce à la gentillesse d'un client qui a bien voulu le remettre au personnel. Lors de sa récupération, je me suis fais spontanément remettre en place par une caissière véhémente et mal aimable à qui je me suis permis de signaler, je précise bien, calmement et sans aucune agressivité à son encontre, que la méthode qui consiste à nous pousser littéralement hors du tapis provoque ce type de désagréments. En effet, alors que nous n'avons même pas le temps de mettre nos produits dans un sac, les produits du client suivant nous arrivent déjà dessus, ou plutôt sur le sac que vous essayez de remplir à toute vitesse. C'est très inconfortable et cela engendre ce type de problème. Bien évidemment c'est à moi de vérifier mes affaires mais cette pratique entraîne immanquablement ces oublis à certains. Je ne suis pas le 1er à qui c'est arrivé et ne serai pas le dernier... Je suis conscient que les caissières ont la consigne d'aller le plus rapidement possible mais ceci n'est pas une raison pour prendre les clients de haut à la moindre remarque, qui plus est parfaitement justifiée et être si peu à leur écoute et considéré avec si peu d'égard. Ce n'est pas la 1ere fois que je remarque une certaine tension chez le personnel qui se traduit par des comportements peu sympathiques. Peu importe les raisons, pour le client, c'est très désagréable et parfaitement anti-commercial. Ce qui vous sauve, c'est bien le rapport qualité-prix de vos produits mais certainement pas l'ambiance du magasin. Pour ma part, je n'y reviendrai plus..."

"Comme dans touts Lidl, toujours une seule caisse ouverte et c'est la prioritaire, donc quand vous êtes prioritaire il qu'il y a déjà caddies devant vous, vous êtes pas bien vue de la part des autres clients"

"Le 02 août 2023 : Personnel pas formé, ils ne savent rien et peu agréable mais pas étonnant vu la responsable des caisses qui se permet de remettre en cause la parole du client et de les considérer comme des moins que rien. "C'est à cause du siège" ! telle est sa réponse ! et que si ça ne tenait qu'à elle, il n'y aurait pas de promotion dans le magasin ! Faites très attention aux affichages et à votre ticket de caisse ! Ne pas faire confiance et vérifier les prix du prospectus."

"Mon magasin préféré sur l'île. Je n'y suis pas dépaysé et les prix ne subissent pas de hausse touristique puisque se sont les mêmes partout en France. Dommage qu'il soit plus petit et du coup n'ai pas tout les produits. La bonne note, c'est le bio a prix plus que correct."