Hyper U et Drive

"Je fais appel au service drive, mais le service n'est pas a la hauteur il n'y a pas une semaine où il n'y pas d'erreur. Il faut tout vérifier avant de partir. La semaine dernière je commande des frites je me retrouve avec des steaks hachés. Un jour j' ai commandé 4 pommes je me retrouve avec 4 kilos. Les bons de réduction ne sont pas enlevés du produit et deduit du prix à payer et j'en passe."

"C'est gênant que les courses drive se fassent dans les rayons du magasin, les allées n'étant déjà pas trop large, en plus certaines employées ne s'excusent pas quand elles gênent et le pire ne me remercient pas quand je les laisse passer ! Je l'ai constaté à plusieurs reprises"

"Très bien on trouve de tout. Personnellement je trouve juste qu'il manque des bornes de recharge pour voiture électrique ou je ne les ai pas trouvé. Et que la marque distributeur est surepresentéen, je n'en achète pas. Sinon personnel très agréable et beau rayon poissonnerie"

"J’avais précédemment mis 4 étoiles en qualifiant cet établissement de bon supermarché. Mon avis a radicalement changé suite au comportement inadmissible de la vendeuse au rayon fromage envers ma femme. Celle-ci lui a demandé « un fromage en promo pas trop cher » celle ci l’a littéralement envoyée balader « si vous voulez du pas cher faut aller voir ailleurs » et lui a ensuite systématiquement mis des morceaux beaucoup plus gros que ce qui était demandé. On était des clients réguliers, on ira désormais à Rezé chez Leclerc. Parce que bon, en plus c’est sale, et plus cher qu’ailleurs. Adieu!"

"Inadmissible Lors de notre visite au magasin , une personne nous a pris notre charriot. Nous nous sommes rendus à l'accueil du magasin pour demander un appel micro pour l'erreur commise. L'hôtesse d'accueil me répond sèchement que non il font rien que c'est pas leur affaire et qu'il fallait qu'on se débrouille c'est comme ça ....Cela m'a surpris et déçu. J'ai bien exprimé mon mécontentement en restant aimable .... Ce n'est pas du tout commerçant . La devise du magasin ne la reflète pas. Surtout que nous sommes en mobilité réduite. Obligé de tout recommencer nos courses Dans les autres enseignes ce n'est pas le cas , ils font bien les annonces. Je suis tombé sur la mauvaise personne sans doute. Ce commentaire n'est pas pour dénigré le magasin mais nous voulions le faire savoir ce message aux personnes concernées pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir afin d'améliorer l'accueil de la clientèle Merci à vous Par contre l'hôtesse de caisse très agréable et attentionné"