Carrefour Contact

"Colis bien arrivé à destination avec preuve de réception à l'appui mais on refuse de me le remettre pour motif non réceptionné. Vous êtes catastrophique.!"

"Enceinte de 9 mois, je suis venue récupérer un colis et on me dit que c'est uniquement de 14h à 20h alors que quand je consulte les horaires de la fiche colis, il est indiqué 8h-15h et 15h-20h... très pénible surtout que je suis venu à 13h15, d'assez loin et que je n'avais aucun moyen de le savoir. En plus, il y avait quasiment pas de client. Je repars bredouille, obligée de demander à mon mari de passer le prendre. Merci de mettre à jour vos infos."

"Ne choisissez pas ce carrefour pour vos colis. Des règles pour aller récupérer des colis non expliquées. Même enceinte, même avec aucun client sur place c'est plusieurs refus catégoriques: ah non il est 12:15, ah non c'est le 15 août, ah non le patron a dit non. J'ai voulu les appeler ça sonne une fois puis appel refusé. Mon colis est maintenant renvoyé alors que j'étais censé pouvoir le récupérer jusqu'à aujourd'hui. Vraiment très déceptif de bout en bout. Je m'interroge sur le fait qu'ils continuent à prodiguer ce service car cela semble être plus une contrainte qu'autre chose pour eux... Et aussi pour nous."

"N'utilisez pas ce magasin pour vos colis. Ils refusent de les donner entre 12 et 14h ma femme enceinte y est allé et s'est fait jeter. Elle est revenue aujourd'hui le 15 août car le magasin est ouvert, mais ils ont également refusé alors qu'il était 16h. Parceque c'est un jour férié apparemment.. il n'y avait personne dans le magasin, ils refusent juste de bosser, ils aiment faire marcher les femmes enceintes sous la chaleurs pour rien, zéro compassion"

"Ne faites pas livrer vos colis ici, vu leurs « horaires » (qui sont à leur convenance, les autres relais c’est bien sur toute leurs heures d’ouverture) vaut mieux aller à la poste juste à côté. C’est juste qu’ils ne donnent pas les colis quand y a trop de monde, il faut tomber au bon moment !"