Super U et Drive

"Bonjour., Je conçois que vous ne donnez plus de sac pour les courses au drive mais serait il possible de récupérer les courses dans des cagettes en carton afin de ne pas se faire mal au dos en recuperant les courses 1 par 1 pour mettre dans un sac. Je vous remercie."

"Établissement bien tenu d une manière générale, avec qq rayons qq peu négligés qd même (produits du monde non faits certains matins..). Des prix souvent élevés et des avantages carte invisibles si on ne choisit pas de produits super u, ce qui est regrettable. Un personnel qui rattrape un peu le niveau de prestation globale"

"Client depuis 20 ans de ce magasin car de proximité, propre ce matin a été la goutte qui a fait débordé le vase : - rayon vide, - garnissage des rayons le samedi matin dés l'ouverture, d'autres enseigne le font la nuit. Au-delà du sujet des couts des heures de nuit, peut-être la profondeur des gondoles pas adaptée, - L'accueil s'est un peu amélioré : en fonction du personnel, - Caisse avec douchette une catastrophe aujourd'hui : pas de gestion des clients vers d'autre caisse, une caissière qui n'alerte pas face au flux, une autre qui n'est pas en soutien. Bref j'ai géré la nervosité des autres clients qui après 20' d'attente a été communicative. Toutes mes excuses pour le personnel qui devrait être formé à la relation humaine. Inutile d'escalader face à un client agacé. Ma patience a atteint ses limites."

"Service de drive livraison déplorable. il manque constamment des produits. Il est bien stipulé dans le mail que lorsqu'il y a des substitutions que nous ne souhaitons pas, le magasin peut les reprendre. Mais lorsque vous les contactez, ils n'acceptent pas. Je trouve cela très mensonger. J'ai eu comme réponse, que je pouvais venir en magasin pour me faire rembourser. Lorsqu'on fait une livraison à domicile, c'est qu'on ne peut pas se déplacer ! Mais la personne au téléphone, n'a rien voulu savoir. Donc, je vais me retourner vers d'autres supermarchés pour la livraison. Je déconseille fortement ce magasin qui n'est pas du tout organisé pour ce type de service !"

"Marche incontournable du dimanche matin situé au bord de la Loire .Nombreux étals alimentaires avec produits locaux , primeurs, poissons ...et cuisine du monde ."