Casino#hyperFrais

"J’ai fréquenté ce magasin sans souci pendant 6 mois, malgré des prix parfois hallucinants, comme un désodorisant à 7€ alors que la même référence est plus de trois fois moins chère au Action à 50m. Depuis deux mois le vigile et le responsable des caisses se sont mis en tête d’interdire tout sac (à dos, à main) à l’intérieur du magasin. Nous devrions faire nos courses avec portefeuille, téléphone et autres affaire à la main. Très pratique. Si encore ils étaient polis… mais ils agressent la clientèle, à qui ils parlent comme des chiens. Carton rouge. Ajoutons la suppression quasi totale des caissières, remplacées par des jeunes ou des vigiles à raison d’un pour 4 caisses auto (et, c’est un comble, j’attend régulièrement aux caisses !), la publicité sonore dans le magasin, les prix de plus en plus délirants, les promotions incitant au gaspillage (coupon de réduction contraignant à dépenser plus à chaque fois et valable juste quelques jours la semaine suivante) et l’absence de véritable rayon pâtisserie ou boulangerie (que de l’industriel). Le LIDL propose moins de référence en fruits et légumes ou surgelés mais plus en boulangerie (et c’est meilleur et bien moins cher). L’Intermarché est une autre substitution acceptable. Sinon le petit vendeur de légume à côté est adorable, et vous avez de fort bonnes boulangeries place Lorette ou à côté de la pharmacie."

"Cliente qui a l'habitude de se rendre dans cet hypermarché proche de mon domicile mais malheureusement je ne conseille pas à cause de l'un des vigiles, de la responsable de "caisse" et le responsable du magasin autorisant ce dernier à appliquer des méthodes illégales. Aujourd'hui en voulant faire quelques achats pour mes chats, j'ai déposé mes achats de chez Action dans le casier comme j'ai l'habitude de le faire. En voulant rentrer, le vigile ne m'autorise pas l'accès sous prétexte que ne souhaitais pas déposer mon sac a main contenant mes effets personnels. Je precise qu'à moins que leur règlement intérieur le stipule je n'ai aucune obligation de déposer mon sac à main. D'autant plus que ce n'est pas la première fois que je me présente au magasin avec un sac de ce type et que j'ai vue de nombreuses clientes à l'intérieur du magasin avec les leurs. Et pourquoi mettre mes effets personnels dans des casiers ou la plus part ne fonctionnent pas augmentant le risque de vol ? Interpelant les responsables en leur expliquant la situation, ils autorisent les méthodes de travail de ce vigile qui porte atteinte à ma liberté d'aller et venir. Bien que je lui ai suggérer plusieurs fois d'appeler la police chose qu'il a constamment refusé, et que je ne comprends pas puisqu'il a l'obligation d'appeler les forces de l'ordre quand il ne trouve pas de solution à l'amiable. Pour finir, cette situation dans laquelle j'ai été mise par ce vigile était juste un prétexte remontant au lundi 7 août 2023 (1 mois). Ce jour là, en sortant du magasin sans rien acheter, ce même vigile m'a arrêté car il souhaitait effectuer une fouille de mon sac. Je tiens à préciser qu'il n'a jamais notifier un quelconque examen visuel du sac. Sachant que sa demande est illégale, je ne lui ai pas autorisé à procéder à une "fouille" et je lui ai donc demandé de cité un texte de loi l'autorisant à agir ainsi. Persistant je suis rentrée chez moi mais aujourd'hui il a évoqué l'événement du 7 août en parlant de vidéos de caméra de surveillance dans lesquels je faisait soit disant des aller-retour et qu'à m'a sorti mon sac à main était soit disant rempli. Si ce vigile affirme par ses propos que j'ai peut-être volé ce jour là, je porterais plainte. Et comme le responsable du magasin me l'a suggérer, inutile de "déranger" la police pour se genre d'affaire et que c'était plus préférable de faire mes courses ailleurs. Je suivrais le conseil !!!"

"Personnel très serviable mais choix insuffisant sur certains produits ( ex : pas de yaourt végétale) et magasin et extérieurs vieillots. Le travail des employés mériterait mieux."

"Je remercie la personne qui était à l'accueil le jeudi 31/08/23 en fin de matinée pour son profesionalisme commercial. Ce Monsieur a mis tout en œuvre pour trouver une solution à mon problème. Le magasin est très bien tenu, bon facing, juste un bemol : la signalétique des rayons n'est pas assez en hauteur. Merci aussi à Lionel qui a donné son accord pour mon soucis au téléphone. Bon courage à toute l'équipe. François."

"Grandeur lenteur en caisse pourtant dédié aux personnes âgées porteuses de handicap ou enceinte. Présente avec ma tante de 93 ans nous avons dû attendre un bon moment que la personne avant nous paye en plusieurs fois pour avoir ses tickets de caisse pour ses futurs remboursement etc etc..."