Carrefour Drive Angers Grand Maine

"Après avoir commandé des produits pour retrait en Drive, je reçois un SMS m'invitant à venir les retirer. Sur place on m'informe que les produits se sont pas disponibles et ne le seront jamais. 50 km de voiture pour constater la mauvaise foi et l'incompétence de ce magasin. Minable !!!"

"Après de nombreux passages à ce drive, soit pour les courses soit pour retirer ou déposer un colis voilà ce qu'il en ressort : Ce drive est simplement honteux !!! Temps d'attente infernal pour récupérer la commande !!! Du jamais vu, c'est fini je ne vais plus jamais au drive à Carrefour, je vous conseille le drive du super U de Beaucouzé, une rapidité et un professionnalisme incroyable ! Pareil aller chercher un colis peut relever du parcours du combattant pour avoir quelqu'un !! Et pour finir encore une mauvaise expérience aujourd'hui en voulant déposer un colis. J'ai sonné à l'interphone on ne m'a jamais répondu !!! Et beaucoup de personnes attendaient au drive. Le constat est simple il faut sévèrement se remettre en question, et je pense qu'il y a un sous-effectif affligeant au niveau du drive, les ou bien souvent la personne qui est au drive est toute seule !!! Bougez-vous Carrefour et regardez ce que fait la concurrence !!!"

"Je n’ai pas pour habitude d’être négative mais là c’est trop, 2 fois cet été que je commande au drive, je respecte le créneau horaire en arrivant au début de la demie heure prévue, et deux fois qu’on me dit que la commande n’est pas prête, qu’il y a un manque de personnel. Je suis tolérante et patiente, mais quand la demie prévue est dépassée et que moi je suis là depuis 40 min à voir les autres clients me passer devant (deux fois de suite je le rappelle !) c’est trop ! Ma pause de midi est complémentèrent fichue. Bon cette fois on m’a parlé d’un bon d’achat pour excuser l’attente, je viens de le recevoir, c’est déjà ça … tellement décevant car habituellement c’est très rapide. Espérons qu’à la rentrée ça sera mieux, vous ne me verrez plus sinon"

"Très bon drive , je me suis fait livré par un stagiaire au nom de Yassine je pense, très souriant très efficace bravo à lui et au drive de la efficacité et de la ponctualité, et merci pour la baguette offerte ❤️"

"Une organisation déplorable couplée à des employés excédés qui en oublie la politesse et le respect de la clientèle. Cela fait plusieurs fois que je me déplace pour rien car les commandes ne sont pas prêtes à temps. De surcroît, aujourd’hui ma commande m’a été facturée alors que je n’avais pas encore pu la récupérer. Je m’interroge sur la légalité de cette pratique et vais, de ce fait, en référer à des services compétents en la matière. Je ne recommande pas du tout!!!!!"