Vivre en Bois Nantes 8 Rue des Entrepreneurs, 44220 Couëron

"Pour notre palissade, nous avons acheté notre bois chez VEB. Excellent accueil, vendeur à l'écoute et de bon conseil et, très professionnel. Produits de qualité avec un très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons. V&S"

"J'apprécie cette enseigne pour le choix des lames et des lambourdes. L'investissement dans un bois de qualité (classe 4 - Durapin - Garantie 20 ans) est primordial en comparaison avec d'autres GSB et comme on dit le "pas cher coûte cher" au final. Le tarif est donc parfaitement justifié compte tenu des profilés. Pour le moment en tant que poseur je n'ai pas été déçu sur ce point. De la prise de commande à la livraison c'est efficace et réactif. Le personnel est plutôt sympathique. Il est possible de recommander une lame à l'unité si il en manque. Je crois que le retour n'est pas possible en revanche (?). Je ne peux juger tout le reste mais pour le moment je recommande Vivre en bois et en ce qui me concerne je vais continuer à travailler avec leurs produits. Je recommande par conséquent cette entreprise."

"Matériaux de très belle qualité et service irréprochable. J'ai pu réalisé une pergola en bois sur mesure, parfaitement conforme à ce que je souhaitais. Merci à l'équipe de vivre en bois et en particulier à Romain pour son accueil très professionnel et ses précieux conseils. Je recommande chaleureusement."

"Une catastrophe... Non seulement le produit acheté se révèle de très mauvaise qualité (larges fissures au bout de 6 mois) mais en outre le SAV est inexistant: aucune réponse malgré plusieurs appels et mails (sur plusieurs semaines). Je ne recommande pas du tout et c'est un soulagement de ne pas avoir acheté notre abri de jardin chez Vivre en Bois! commentaire suite à réponse de Vivre en Bois: étrange de devoir attendre un mois pour avoir ce retour ci-dessous de vous...sur votre page Google! Qui plus est, votre réponse est juste commerciale et nie le problème de qualité: une des fissures démarre directement du point de fixation d'une barre latérale, donc c'est évident que le montage achèvera de casser le poteau bois! De l'avis des menuisiers consultés, il y a un problème de qualité et votre réponse n'est pas recevable!"

"Quand vous allez chez un pro... C'est pour avoir les services d'un pro ! Arrivée avec un plan très détaillé, je me suis retrouvée pour faire une terrasse en bois, avec des plots non adaptés, des lambourdes vrillés et des lames gorgées d'eau (6 mois de stockage dans un garage n'ont pas suffit à les sécher), de largeur irrégulière, des champs abimés (plus de 2cm), de couleur différentes, vrillées (5cm sur 3m de long), en forme de "banane", de "bateau" dans le sens de la longueur et dans la largeur !!!! Il semble que j'ai participé au déstockage de matériaux invendables ! Après ce message, j'ai été rappelée par Maxime. Il a été à l'écoute des problèmes rencontrés et évoqués ci-dessus... Il a pris note de mes revendications et s'est excusé au nom de "Vivre en bois" des défauts du matériel, du manque de conseils et de ne pas avoir été à l'écoute de ma demande. La société a consenti à reprendre les plots inadaptés et m'a dit se remettre en question sur certains sujets. Et peut-être un geste commercial lors d un futur achat ? Malgré tous les désagréments et les galères d'installation, sans compter le temps passé, le rendu de la terrasse est parfaite."