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Quincaillerie du Bocage
Rue des Sables, Essarts-en-Bocage, Pays de la Loire, France
À propos Quincaillerie du Bocage
La Quincaillerie du Bocage, située aux Essarts-en-Bocage, Rue des Sables, est un établissement incontournable pour les professionnels et les particuliers à la recherche d'outillage, de matériaux de construction, d'appareils ménagers, de chauffage et bien plus encore. Fondée en 1970 par M. René GUÉRIN, la quincaillerie a débuté en tant que commerce ambulant destiné principalement aux agriculteurs. Au fil des ans, l'entreprise s'est développée pour offrir une gamme de produits plus large et a doublé sa surface de vente. En plus de son emplacement initial à La Gaubretière, un second magasin a été acquis aux Essarts pour mieux servir les clients vivant aux alentours des Herbiers. Les horaires d'ouverture sont du mardi au vendredi de 7h30 à 12h15 et de 14h à 18h30, ainsi que le samedi de 8h à 12h15 et de 14h à 18h. Avec une équipe passionnée et dévouée, la Quincaillerie du Bocage est prête à répondre à tous les besoins en matière de bricolage, de construction et d'aménagement intérieur et extérieur. Pour tous vos projets, faites confiance à la Quincaillerie du Bocage pour des produits de qualité et un service exceptionnel. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus d'informations.
Photos de Quincaillerie du Bocage
Rue des Sables, 85140 Essarts-en-Bocage, France
Les heures d'ouverture de Quincaillerie du Bocage
Lundi:
le jour de congé
Mardi:
14:00 - 18:30
Mercredi:
14:00 - 18:30
Jeudi:
14:00 - 18:30
Vendredi:
14:00 - 18:30
Samedi:
14:00 - 18:00
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Quincaillerie du Bocage
"Je n'ai pas de chance avec ce magasin. Je ne trouve jamais ce dont j'ai besoin... Cependant, la dame a l'accueil je la trouve toujours aussi souriante a chaque fois que j'y vais . Et c'est toujours très agréable de voir ça. ( Je parle du Bâtiment du fond :) ). 3 étoiles pour le magasin en lui même ' et 5 étoiles pour la gentille dame a l'accueil."
"Personnel compétent et de bon conseils. Entretien et réparations bien faite à des prix très intéressants. Peut donner des leçons à leroy merlin.... et en plus très grand choix de produits."
"Très bon magasin un peu cher mais des produits de qualité et on trouve toujours ce que l'on cherche"
"Bien pour trouver du matérielle en urgence mais pas plus. À part quelques conseiller, le sourire et le bonjour sont souvent une option si on ne force pas le contact. Concernant le service que dire... Le SAV est pas du tout réactif. Je m'explique : le 2 juin 2023, je prends contact par mail avec le SAV(ici thierry est mon interlocuteur) pour dépanner mon tracteur tondeuse. Outre le fais que nous avons l'impression de faire chier, qu'il faut arracher la moindre info, j'ai eu que des réponses ouvertes sans info précise. On m'annonce une centaine d'euros pour enlèvement et réparation. Je dis ok pas de soucis qu'elles sont vos dispo? Jje donne les miennes au passage (et oui le client travail aussi mais on dirais bien qu'il s'en fou...). On me réponds (après plusieurs relance comme à chaque fois depuis le début de l'échange) fin de semaine ou début de semaine selon planning de l'atelier. Je dis ok peut-on caller une date? réponse=> bah j'attend encore depuis environ 3 semaines /1 mois... Bilan de l'échange (si on peut appeler cela comme ça) : bientôt 3 mois sans réponses et dépannage. Du coup solution : je fais appelle à quelqu'un dans mon réseau et je répare le tracteur tondeuse pour 30 euros et un repas offert...(Merci le copain bricoleur qui travaille dans des métiers manuels) Bilan Général (ou constatation malheureuse?) : mieux vaut se débrouiller tous seul. Apprendre via un tuto pourrait s'avérer plus rapide. On a l'impression que les demandes peux rentable sont laissées de côté, expressément lorsqu'il s'agit d'un particulier. En gros c'est "achète et ferme là" (hey les gens vous n'êtes pas amazone non plus). On oubli tous le côté service et le savoir être (parfois même pas un bonjour dans le mail ou même au magasin). Quand on aime pas son métier on change... de plus j'aurais préféré qu'on me dise que le dépannage n'était pas possible avec la raison (ou au moins faire semblant avec une excuse bidon) plutôt que de me laisser attendre sans vision à court terme et un terrain en attente de tonte... Mon ton peut paraître condescendant et je le fais exprêt : je vous rends mon avis de la même manière qu'on a réagit face à ma demande de SAV et au savoir-être (peu professionel soit dit en passant) que j'ai reçu. je ne vous remercie pas. Bref internet est moins chère, passer vôtre chemin cars ce genre de magasin ne mérite pas vôtre argent. j'espère que quelqu'un de la direction lira ce message (pas de possible réclamation sur le site du magasin) et surtout fera le nécessaire pour que ça change, mais ça je n'y croit pas car en général une boutique est à l'image du management qui y ai appliqué. et ça c'est malheureux.."
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