Soluchauff' : poêles à bois, granulés, cheminées et isolation 49630 Loire-Authion

"INSTALLATEURS Le binôme Clément et fabien est très pros .Ils sont de bons conseils ,proposent des solutions malgré les problèmes rencontrés. Ce binômes mérite bien 5 Etoiles. COMMERCIAL Gros problèmes avec un manque de professionnalisme. Devis signé en mai pour une intervention devant avoir lieu en juillet qui finalement c est faite en décembre . Pas informé qu' un debistrage serait éventuellement nécessaire du a un conduit en boisseaux non gainé , et donc l installation repoussée pour la réalisation du debistrage. Résultat 3 semaines sans chauffage dans notre pièce principale . Malgré un échange avec le commercial et des exemples vu sur les cheminées du voisinage , le chapeau de la cheminée qui nous a été livré et posé ne correspond pas ce que nous avions vu. Pas pro du tout. INSERT Un problème récurrent , lorsque l' on ouvre la porte vitrée de l'insert , les fumées envahissent la pièce ."

"0 !!! Une entreprise à fuire. Une équipe incompétente qui n'écoute pas les choix du client. Plusieurs interventions pour la pose d'un poêle à granulé . Un trou fait dans le placo neuf et mur pierre imprévu !! Ardoises de la toiture cassé, gouttière en zinc percé et ensuite ose vous accusé !! Un énorme regret d'être passé par cette mauvaise entreprise"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'installation de mon poêle. L'équipe a été remarquable, tant par la qualité de son travail que par ses conseils avisés. Merci de m'avoir accompagné sur ce projet."

"Globalement rien à redire du travail effectué, de la visite du commercial pour un devis jusqu'au tubage et l'installation du poêle. A signaler tout de même un léger retard sur la livraison du socle du poêle, et cela combiné à la période de congés d'été, il a fallu attendre le 1er septembre pour l'installation. En attente de la mise en fonction du poêle (on ne va pas l'allumer avec les températures actuelles !), nous ne pouvons qu'être satisfaits de l'entreprise..."