Caisse d'Epargne Theatre 6 Rue Salvador Allende, 85000 La Roche-sur-Yon

"Comment est-il possible de prendre un rdv téléphonique sur le site avec une personne absente et que personne sur place ne la remplace ou au moins prévienne. Si je n'avais pas appelé l'accueil, je serais encore en train d'attendre. Pour le cas d'un livret A dans le cadre d'une succession, plus de 7 mois après le décès, les fonds ne sont toujours pas virés... Pas d'information, pas de suivi ou de prise de contact de la part du service succession. C'est navrant. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre une note négative à la place d'une étoile."

"Accueil correct mais la personne responsable des contrats assurance vie est méprisante envers les clients sa seule réponse est : vous allez pas m'apprendre mon métier. Ce qu'elle oublie c'est que tous les documents demandés ont été envoyés par sa collègue depuis le 30 mars 2023 et à ce jour pas de règlement constaté. Le délai de 30 jours étant dépassé je transmets ce dossier à ma protection juridique qui va se faire un plaisir de traiter ce dossier. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter par téléphone ou par mail. Mr Renaud j-m."

"À chaque fois que j'ai été à la caisse d'épargne du centre de la Roche-sur-Yon, j'ai toujours été très bien accueillie. Une jeune dame, patiente et souriante, a pris à chaque fois le temps de m'expliquer et de m'accompagner dans mes démarches. C'est un plaisir d'être prise en charge par elle."

"Meilleur accueil connu avec la dame de couleur, moi qui était réticente je fus très agréablement surprise... Agréable et patiente, merci de m'avoir aidé à déposer le chèque. Je recommande !!!"

"Très bel accueil. Personnel dynamique et avenant dans une ambiance positive. L’art de la gestion professionnelle du client. La banque autrement. Je recommande vivement."