Julien d'Orcel - Bijouterie Nantes Rezé Océane

"Complètement outrée du manque de respect des vendeurs de Julien d'Orcel Rezé, l'attitude du patron et qui plus est de son salarié sont tout simplement déplorables. Venant pour un échange suite à un problème de taille, les deux vendeurs nous ont traités de manières très irrespectueuse, je pense que peu importe la réponse celle-ci pourrait être entendue de la même manière si c'était dit gentiment. La direction du magasin de Cholet (chez qui l'achat avait été fait initialement) a été tenue informée ce jour par un appel téléphonique, les comportements des 2 vendeurs de Rezé devraient être sanctionné par la franchise, j'espère que le nécessaire sera fait de ce côté. Julien d'Orcel ne gagnera pas de client grâce à cette boutique et ces vendeurs..."

"Accueil catastrophique, il faudrait apprendre à parler aux gens et être un minimum commercial. J’ai acheter une bague à Julien d’Orcel Cholet et je suis venue pour un échanges puisque la taille n’allez pas et ils m’ont répondues « nous sommes des indépendants donc il faut retourner à Cholet » je leur ai dit que les vendeurs de Cholet m’avait dit que c’était possible dans n’importe quelle boutique de la franchise et il m’a répondue « c’est pas mon problème c’est pas Julien d’Orcel Cholet qui fait ma fiche de paie à la fin du mois donc il faut retourner la bas » très déçu . La franchise risque de perdre beaucoup de clients avec des commerciaux et indépendants pareil. La façon de parler est très important dans le commerce"

"Accueil très désagréable d’une vendeuse pour un SAV d’un collier acheté dans un autre magasin Dorcel. La vendeuse m’a simplement envoyée balader tout en faisant des conclusions hâtives et fausses quant à la raison du SAV. je n’ai pas eu le temps de finir qu’elle m’a laissée en plan devant le comptoir pour s’occuper d’un client ."

"J ai patienté un instant que le vendeur sorte de sa réserve. J ai gravé une alliance pour 35€ contre 12€ chez la concurrence. Dommage pour moi. Je recommande évidemment pas."

"Je suis étonnée de voir autant d’avis négatifs. Mon mari est allé plusieurs fois dans cette boutique et y a toujours été bien accueilli : en ce qui me concerne, j’ai également acheté des boucles d’oreilles récemment là-bas et l’accueil y fut également chaleureux."