Immo de France Ouest - La Roche sur Yon 8 Rue du Maréchal Ney, 85000 La Roche-sur-Yon

"Immo de France étant le syndic de ma résidence, j'ai reçu un mail de leur part pour payer les charges locatives. J'ai dû demander une facture car dans ce mail, il y avait seulement le montant à payer. On m'a renvoyé un mail avec la facture détaillée et dans les détails, j'ai remarqué qu'ils me demandaient de payer les charges avant mon emménagement (s'élevant tout de même à plus d'une centaine d'euros). Surpris, je leur renvoie un mail leur précisant l'erreur et ils affirment que c'est bien à moi de payer les charges de la précédente propriétaire. J'ai dû contacter le notaire qui a conclu la vente du bien pour qu'il me confirme que ce n'est pas à moi de payer ça, mais bien à l'ancienne propriétaire. Au final, c'est lui qui a fait les démarches pour qu'elle paie les charges. En parallèle, je subit un dégât des eaux depuis décembre 2022, qui touche mon appartement et celui de mes voisins du dessus à cause d'un problème d'étanchéité de la facade du bâtiment. À ce jour, le 29 août 2023, après de nombreux mails et appels téléphonique, des relances après parfois plus de 3 mois sans réponses de leur part, aucun travaux n'a été effectué et mon problème n'a toujours pas été résolu."

"J'ai eu une expérience très désagréable pour cette agence par téléphone de la part d'un agent immobilier. Je ne ferai certainement pas d'achat immobilier chez eux eue eueux"

"A l'attention des locataires et futurs locataires, cette agence fait appel à des société de ménage pratiquant de la surfacturation. Résultat 450€ de frais de ménage retenu sur caution pour un 55m2 pour un appartement ne demandant clairement pas plus d'1h30 de travail (2 traces sur les murs vu pendant l'états des lieux, quelques surface de la cuisine et un balcon à balayer) au moment du rendu mais faisant appel à la dite société 1 mois après mon départ."

"J'ai contacté cette agence pour un renseignement sur un bien immobilier. Le standard très poli m'a informé que la conseillère immobilière Mme M. Lydia était occupée mais qu'elle se chargeait de me rappeler, ores celle ci m'a juste envoyé un mail informel m'indiquant que le bien était vendu. Depuis 1 semaine, je lui ai laissé deux messages téléphoniques pour qu'elle s'occupe de ma recherche dans la résidence où IMMO de FRANCE est syndic et dans laquelle je souhaite trouver un bien.....en vain, celle ci ne rappelle pas. Où est la satisfaction client ? Où est le service ? Où est le professionnalisme ?"

"Liliane très aimable et sociable. Très à l'écoute . Pour vous dire . Il y a quelques mois j"ai téléphone à cette agence pour savoir si il avait un appartement à vendre correspondant à nos critères, et trois mois plus tard Liliane s'est rappelé de notre profil et nous a rappelé et nous pensons que cela va déboucher très certainement par une belle vente. Merci. Arrêtons de massacrer les agences, et les vendeurs. Quand à des locataires râleurs ça c'est un autre problème."