ARTHURIMMO.COM GADEL IMMOBILIER

"Suite au délai trop long du propriétaire pour la restitution de notre caution, l'agence devait 2 fois nous rappeler pour nous tenir au courant. Rien n'a été fait. Après être finalement rentré en contact avec le propriétaire, il nous informe que l'état des lieux de sortie n'a jamais été transmis par l'agence (y compris dans ces spams). Je précise également que nous avions déjà du réclamer plusieurs fois cet état des lieux après notre sortie de l'appartement. Lorsque j'appelle pour exprimer mon mécontentement de façon ferme mais poli, la responsable préfère me prendre de haut plutôt que de s'excuser pour tous ces loupés. Fuyez !"

"Agence immobilière qui a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de la vente de la maison de mon conjoint. Nous sommes entièrement satisfait de l accompagnement que nous avons pu avoir. Personnel très à l écoute."

"Agence à fuir !! Lors de la visite d'un appartement pour une location, tous semblaient parfait et en bon état général. Cependant, l'agence nous avait cacher plusieurs soucis que nous avons appris après avoir signé le bail de location. Pour commencer, l'électricité n'était pas aux normes (prises non reliées à la terre, prises décrochées des murs). Une VMC inexistante qui ne recycle pas l'air. Ce qui engendre un gros problème d'humidité. Et lorsque que nous contactons l'agence, leur réponse: "C'est une VMC naturelle". La première fois que j'entendais ça. Suite à tous ces problèmes repérés, nous avons essayé de contacter l'agence. Cependant, l'agence était injoignable, il fallait réessayer au moins 3 fois pour réussir à les joindre. Lorsque nous avions l’agence au téléphone pour régler les désagréments, c’était toujours les 2 mêmes discours : « je ne peux pas vous répondre, c’est ma collègue qui gère ceci et elle n’est pas disponible pour le moment » ou « nous ne pouvons rien faire sans l’accord du propriétaire, nous essayons de le joindre ». Cela a durer presque 1 mois à vivre dans l’insalubrité sans réponse de l’agence. Passé ce mois, nous avons décider de partir et de donner le préavis. En résumé, Agence à fuir, agents immobiliers qui manque de professionnalisme."

"Je ne recommande pas du tout cette agence, la gérante Mme Gadel n'est pas professionnelle et insulte ses clients au téléphone. Je vous explique, voila 5 ans que j'étais dans le même logement, problème d'humidité et de décollement de tapisserie signalé et rien n'a été fait sauf quand je suis parti du logement soit 1 à 2 ans après le signalement par mail. De plus à l'état des lieux de sortie une porte avait été oublié d'être nettoyé par mes soins ainsi que 2 étagères. L'agence devait donc faire venir une agence de nettoyage mais étant donné que les travaux de peinture sont intervenu directement après mon départ et que les nouveaux locataires sont entrés directement après les travaux l'agence m'a retiré des frais de nettoyage de ma caution, alors que aucunes agence de nettoyage n'est intervenue sur les lieux. De plus j'ai eu le droit de me faire insulter moi et ma famille au téléphone par la gérante en finissant par me dire " je vous emmerde Madame " . Je ne sais pas ce que vous en pensez mais je ne trouve pas cela très professionnel à mon gout. Je ne prends jamais le temps de laisser des avis, mais vraiment je trouve cela tellement déplacé pour des professionnels que je tenais à ce que vous sachiez ou vous mettez les pieds dans cette agence. Je vous recommande vivement de passer votre chemin et d'aller voir une autre agence. Ou si c'est déjà le cas et que vous traiter avec cette gérante, faite bien attention à votre état des lieux de sortie. Et en cas de problèmes ou litige, enregistrez vos conversations, car si j'avais fait cela j'aurais pu porté plainte contre eux sans problème. Donc vraiment je met 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins mais 0 étoiles rien que pour cette gérante..."