Thierry Immobilier 10 Rue Sarrazin, 44000 Nantes

"Un état des lieux qui indiquent que l'appartement est propre, et pourtant une facture de ménage a été déduite. Le dépots a été rendu hors délai (plus de deux mois après l'état des lieux). La mise en demeure envoyée en recommandé n'a eu aucune réponse. Je vais devoir aller au tribunal. EDIT: Il est très difficile de trouver les mise en demeure auxquelles vous n'avez pas répondu ? Il y en a tant que ça ? c'est pire que ce que je pensais. La solution est simple, faites votre travail et répondez à toutes les mises en demeure."

"L'agence ne gère rien à part faire visiter en mode rapide et encaisser l'argent. Déshumanisation totale de personnes qui se retranchent derrière "c'est la procédure" sans prendre en compte les difficultés d'accès au numérique. Un état des lieux qui a révélé la nécessité de plusieurs travaux dans la salle de bain et la cuisine (dont l'agence était au courant avant mais pour lesquels rien n'a été fait), non respect des conditions du bail, mais pour les agentes, pas de problème : c'est habitable. Aucun geste commercial pour dédommager les mois où il a fallu faire du camping dans l'appartement. Et en plus, c'est à moi, locataire, de gérer les rdv pour les devis et les travaux. Un comble. Plusieurs erreurs commises sur le bail : mauvais n° de PDL (électricité) mauvais n° de cave... Pas un mot d'excuses pour le mois où je n'ai pas pu avoir l'électricité à cause de leurs erreurs alors que j'avais averti sur des coupures anormales dès le premier jour."

"Conseillère très professionnelle et réactive. Excellente agence. Professionnalisme au rendez-vous. Pour notre cas, il s'agissait d'une location de bien neuf et non meublé."

"Le premier à appeler est le premier servi, ce qui permet de sécuriser son bien, un vrai plus ! Le personnel avec qui nous avons dialogué est très compétent et agréable. Merci notamment à Fleur Grouar qui a été au top ! Le bémol est que l'on ne peut appeler que dans la matinée, sur une plage horaire assez réduite, ce qui limite l'accessibilité."

"Avis mitigé à cause de deux points : impossibilité de placer un four standard dans un des meubles de cuisine, alors qu'on m'avait indiqué qu'il était tout à fait possible de le faire avant la signature du bail. Et un soucis de prélèvement des loyers sur les deux premiers mois. Mais les personnes à qui j'ai eu affaire sont très bien."