Citya Mellinet 36 Rue Alfred Riom, 44000 Nantes

"Nous avons le plaisir de collaborer avec Citya Mellinet en tant que professionnels du nettoyage et de la rénovation depuis plus de 4 ans. Chaque interlocuteur est professionnel, agréable et à l'écoute. Nos salariés, qui vont chercher les clés à l'accueil de l'agence, nous font même remarquer à quel point le personnel est agréable et respectueux à leur égard. Nous tenons à souligner aussi le traitement rapide et sérieux de chaque dossier. Beaucoup de commentaires négatifs ne tiennent absolument pas compte des nombreuses contraintes que doivent gérer les gestionnaires quotidiennement, mais nous tenons à encourager ces derniers et les assurer de notre soutien ! Nous ne pouvons que recommander Citya Mellinet."

"Du dépôt du dossier sur la plateforme Citya en ligne jusqu'à la signature du bail les démarches et étapes ont été très rapides est claires. Le commercial location qui s'est occupé de mon dossier et de la visite était très courtois, très disponible et les démarches ont été très rapides. Pour cela je remercie vivement monsieur Soldet pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Pas du tout professionnel, réponses très désagréables et très longues. Dépassé les délais pour rendre des cotions et se permettent d'ajouter des frais alors qu'il n'y en a pas. Ne donnent pas du tout les informations qu'ils faut, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. Je déconseille cette agence, pas professionnel et très désagréable !"

"Clément Soldet à éviter. Personne de mauvaise foi qui fait preuve d’aucun professionnalisme. M’indiquant que mon dossier étant complet, il devait revenir le lendemain pour me donner une réponse concernant une location. 5 jours après il m’envoie un mail en me demandant un justificatif étudiant sachant que je ne suis même pas étudiant. En apprenant ça, il m’a fait comprendre que la location n’était plus possible. Cet agence est à éviter ! Dommage qu’on est dans l’obligation de leur mettre au minimum 1 étoile .."

"A fuir absolument. Mes enfants sont entrés dans l’appartement en août 2021 suite à l’état des lieux d’entrée qui mentionnait notamment des défauts de peinture, un impact sur le miroir de la salle de bain, etc. Quelle ne fut pas notre surprise quand nous nous sommes aperçus, suite à l’état des lieux de sortie, en décembre 2022, que ces différents défauts nous ont été reproché et qu’une partie de notre caution a été gardée par l’agence. De plus, différents problèmes sont apparus au fur et à mesure de notre location : fuite dans la salle de bain et la cuisine, problème d’eau chaude, coupure d’électricité, etc. Cependant, lors de nos différents appels à l’agence pour régler ces soucis, nous n’avions jamais le même interlocuteur et les problèmes traînaient en longueur … Non seulement, les défauts de la location ne sont pas assumés par Citya mais en plus l’entretien et la réparation de ces défauts sont facturés en totalité aux locataires, l’agence se dédouanant de toutes responsabilités. Fuyez !"