L'Onglerie® Orvault,

105 Route de Rennes, 44700 Orvault

"Je ne comptais pas mettre d’avis mais malheureusement je me sens obligée. Je suis venue en novembre 2022 et décembre 2022, les poses étaient parfaites ! C’est pour cette raison que j’ai décidé de revenir ce mois-ci. Malheureusement cette pose fut un échec… Ongles décollés après 3 jours, french imprécise … Je suis donc venue faire une réclamation en direct, j’ai été très bien reçue et la prothésiste m’a immédiatement proposé un nouveau RDV, malheureusement je n’étais pas disponible sur les dates proposées. Nous sommes maintenant 1 semaine après la pose et j’ai perdu 3 ongles… Je souhaite qu’on mon avis soit constructif auprès du salon, notamment dans la gestion des réclamations car on ne m’a toujours pas rappelé après plusieurs jours. Je respecte totalement le travail de ces prothésistes."

"C'etait ma 1ere fois a l'onglerie et j'ai réalisé deux prestations le même jour le 19/08 avec deux personnes différentes. Très contente de la pédicure avec pose de vsp. Par contre très mécontente de la tenue du vsp sur les mains. Mes ongles sont mous donc j'avais pris rdv pour un renfort gel. La personne me dit que je peux sans problème rester sur du vsp et qu'elle me met une base plus épaisse. Au bout de 3 jours j'ai un 1er ongle qui s'écaille et après une semaine j'ai 3 ongles qui se sont abîmés avec perte d'un peu de vsp et ça commence a se decoller a d'autres. Je suis en vacances donc petite activité pourtant, étant à l'étranger, je ne peux pas revenir pour que ça soit refait correctement. Peu de chance que je revienne dans cette enseigne."

"Il serait intéressant de former les salariés. La pose de semi permanent est grossier et imprécis. J'ai donc des contours d'ongles où il manque du vernis. La dépose est faite rapidement, ce qui engendre une superposition de couleur, avec la précédente pose."

"Je suis venu pour une pose simple au pied, qui au bout d’une semaine n’a pas tenu, j’y suis retournée pour modifier cela, malheureusement ça c’est reproduit 2 jours après. On ma fait revenir. Puis au bout de 2-3 jours deux autres ongles sont partis. J’ai fini par tout enlevé. Je n’ai pas trouvé sa professionnelle de devoir nous faire venir 2 fois, pour qu’au Final tout les 2 jours, un ongle parte ! La chose qu’on m’a répondu c’est : ‘ Qu’avez vous fait? ‘ Qu’on aille à la plage, à la piscine ou n’importe où cela n’est pas sensé partir en quelques jours, sinon quelle est l’intérêt de ce faire faire les ongles de pieds en institut? Je suis déjà venu plusieurs fois, cela ne m’était jamais arrivée. Très déçu d’avoir payé autant pour 1 semaine de vernie."

"je suis un peu déçue de la prestation... je suis venue pour une pose de résine puis vernis couleur. Il est noté dans le descriptif que la prestation débute par :"On s’occupe d’abord des cuticules. A l’aide d’un bâtonnet buis, toutes les petites peaux sont repoussées pour que la plaque de l’ongle soit bien nette." Or pour moi cela n'a pas été fait..! Je venais pour avoir des ongles plus longs et finalement une fois le vernis posé en fin de presta, mes ongles paraissent tout petits il manque facilement 1mm..!!! bref, pour le prix (72€) je suis déçue.."