Hôtel Oceania Nantes Aéroport 1 Rue Pierre Latecoere, 44340 Bouguenais

"Merci pour votre accueil et la qualité de la chambre. Emplacement idéal quand on a un avion qui part très tôt. Le parking gratuit pour la nuit est très appréciable. Il manque juste des prises de courant de part et d'autre du lit mais on s'adapte. Merci encore"

"L’hôtel est pratique est plutôt confortable, doté d’une piscine. Par contre, le mieux est de manger à l’extérieur. Les plats sont chers pour leur piètre qualité. Un menu entrée, plat à 34 € exige quand même un minimum de savoir faire… Malgré cela, le pire au niveau du restaurant n’est pas là Cuisine ,mais le service qui est long et totalement désorganisé."

"Bonjour, j’ai choisi votre hôtel pour l’emplacement et la possibilité de dîner. Votre organisation défectueuse n’a permis qu’un service très long et mauvais. Les deux personnes sur places faisaient de leur mieux, sachant que les équipes normales étaient en vacances. Alors quand la cuisine est en vacances les clients doivent en pâtir ? Où c’est de l’incompétence managériales ou c’est volontaire du management, dans les deux cas ce n’est pas admissible au vu des prestations vendues. Et je n’en resterai pas à ce seul commentaire sur ce rapport d’émail. Félix Delaunay"

"Tout sauf un 4 étoiles dans le service et la cuisine. Plats mauvais, en petite portion (très cher pour la quantité) et durs à digérer. Exemple: pâtes au poulet presque sans poulet, pâtes au saumon lourdes et sans goûts, pizza lourde et sans goûts. La cuisine est vraisemblement surgelée et vient d'ailleurs. Cet hôtel n'est pas fait pour que l'on s'y sente bien: lorsque j'ai demandé à décaler le rendu de la chambre d'une heure pour dormir un peu plus (7h de route m'attendaient), deux réponses de la part de la réception: "Pourquoi on vous rendrait service ?" et "Si vous insistez, c'est 15 euros de l'heure par heure supplémentaire." Juste hallucinant. Ou impossible de se faire rembourser un petit déjeuner que l'on a finalement pas pris (car très mal digéré le "repas" de la veille". Réponse de la réception "non c'est impossible de le modifier, c'est inclus dans le prix." Réservez ailleurs, vous y serez mieux."

"chambre reservée depuis une quinzaine de jours et à notre arrivée vers 22h15 chambre non préparée, état déplorable et pas de personnel pour assurer le nettoyage qui après discussion a été effectué par le barman qui venait de terminer son service. La première réaction du réceptionniste a été abrupte: remboursement et débrouillez vous a trouver un autre logement nous sommes complet.....Ressenti général total déficience de fonctionnement"