Appart'City Confort Nantes Ouest St Herblain 2 Rue Victor Schoelcher, 44800 Saint-Herblain

"Tres bien situé. Accueil très bien. il manque juste le grille pain pour le petit-déjeuner dans les appartements. Ne pas hésiter."

"L'appart City est agréable, on trouve facilement de la place pour se garer. Le personnel est accueillant, souriant, aimable. Il prend le temps de répondre au client. Le seul petit problème c'est une odeur entêtante (de cuisine ou autre) à la sortie de l'ascenseur au 4 éme étage pendant les deux jours où nous étions là, il faudrait un diffuseur de parfum car on sent l'odeur jusqu'au bout du couloir. Je reviendrai volontiers dans ce lieu."

"Salle de bain spacieuse mais le coin douche est à améliorer (eau chaude qui met du temps à arriver et distributeur à savon cassé). Le sol de la salle de bain et les couleurs ça fait un peu ambiance hôpitaux dommage. Moquette sol un peu tachée et parquet sol sous le canapé déplié dans le salon un peu abîmé (lame qui rebique) Hôtel bien placé, personnels agréables, petit déjeuner très copieux et bon."

"Parcequ'on ne peut pas mettre 0. la nuit du 19 au 20 septembre 2023 fut cauchemardesque. Punaise des lits une quizaine grouillantes retrouvées à 00h30 à ma droite après des sensations de piqures. Chambre 303 au 3e étage. Il y en avait 3 sur le mur autour de l'aération à droite du lit également. Après une arrivée à 21h30 et avoir payé cette chambre 132 euros la nuit sans aucun signe alarmant à l'accueil, nous sommes montés dans la chambre. Le couloir annonçait la suite, une odeur mélangée entre des remontées de canalisation, tissus humide mal séché et poussière émanait de la chambre dès l'entrée. Nous sommes fatigués et un vol prévu à 6h. Nous aérons et croisons les doigts. À 00h40, réveil par des sensations de piqures, j'allume la lumière en pensant à des moustiques quand je retrouve une quinzaine de punaises de lit qui grouillaient à ma droite et autour de l'aération sur le mur au-dessus du lit. Sans détailler ce qu'on ressent à ce moment-là, nous nous précipitations à l'accueil pour signaler cela. Seul point positif l'employer de garde très gentil a tout fait pour nous trouver une autre chambre dans un établissement alentours. Nous avons pu (du moins espérons avoir réussi) prendre les précautions nécessaires pour ne pas disséminer ce fléau tout au long de notre voyage et surtout ne pas l'importer chez nous et nos amis. Mais qu'en est-il de tous les autres voyageurs qui n'ont pas eu ce réveil et ont poursuivi leur trajet avec ces parasites sans le savoir ? En regardant de plus près les commentaires nous aurions dû nous alerter avant. Il y a de nombreux commentaires faisant référence à d'importants manquement d'hygiène et au moins un faisant référence à des boutons et des démangeaisons après un séjour dans cet établissement il y a plus de 4 mois déjà. Je m'excuse d'avance auprès des voyageurs d'aujourd'hui et demain qui veront mon messages trop tard et à qui je vais gâcher la nuit s'ils n'ont pas d'autre solution que d'aller dans cet hotel. Mais il n'existe aucune réglementation obligeant ces établissements à remettre leurs locaux a un niveau qui respecte leur clientèle. C'est donc à nous consommateur de nous allerter mutuellement. À fuire absolument. Bon courage à ceux qui n'ont pas d'autres choix."

"Nous y avions réservé pour une nuit, quel désastre. En ouvrant la porte une odeur de refoulement d'égout dans tout l'appartement. Nous avons ouvert les fenêtres pour aérer, mais malgré cela odeur très présente. Je me suis donc présenté à l'accueil où visiblement pas d'étonnement, on m'a proposé de partir dans un autre hôtel ( à nous de le chercher à 20h le soir ) ou un remboursement de 50%. Nous nous sommes fait rembourser 50%. La nuit n'a pas été reposante... Je ne reviendrais plus jamais. Par contre je tiens à préciser que le Mr qui était à l'accueil à été très aimable et agréable. C'est bien le seul point positif."