Hôtel & Spa. Éco-Domaine La Fontaine Rue des Noëlles, 44210 Pornic

"Bien dans la globalité mais pas de geste commercial suite à l'annulation d'un massage duo. Ayant réservé l'hôtel sur ce critère principal et organisé nos 2 jours autour de cela tout en étant prévenus à la dernière minute, nous ne pouvions reporter, ce fut assez frustrant. On aurait apprécié qu'on nous offre le petit-déjeuner par exemple ou ne serait-ce qu'un sachet de tisane du jardin, bref un geste une attention qui montre qu'on compatit à la déception du client, c'est un minimum....Il ne faut pas que le luxe l'emporte sur l'authenticité d'un bel endroit comme celui là...."

"Le lieu est magnifique et l'emplacement exceptionnel. Le restaurant est également très bon. En revanche, payer une chambre 180 euros la nuit (alors qu'elle est indiquée à 80 euros quelques jours plus tard) et se retrouver avec une vieille moquette et un service de nettoyage nul (il faut quémander pour que qqn aspire le sol, pas de nouveaux produits distribués, on s'est retrouvé sans mouchoirs et sans gel douche pendant 3 jours.. il faut demander le papier toilette) ... cela reste un peu en travers de la gorge. Pour un hôtel affiché à 4 étoiles, je trouve que les chambres ne sont pas à la hauteur."

"En préambule je tiens à préciser que ce commentaire est celui d’un invité et non de l’organisateur A déconseiller pour un mariage ou un événement Tout d’abord le lieu est merveilleux, l’emplacement est remarquable, et le cadre très bucolique. La cuisine du restaurant est très bonne. En revanche, si vous souhaitez organiser un événement, comme un mariage, passez votre chemin. Le service n’est tout simplement pas au niveau. Voici une liste non exhaustive de ce qui ne fonctionne pas : -l’amabilité de la personne en charge. Absolument pas aidante ni à minima sympathique -pas de gestion de vos poubelles. Vous devez vous débrouiller pour emmener vos déchets. Ceci n’est pas leur problème. -aucun service de nettoyage. Le petit plus de la maison : l’aspirateur est prêté. En revanche à vous de le passer, ainsi que le chiffon et la serpillière avant votre départ -oubliez l’accueil personnalisé des mariés dans la chambre. Pas de petit mot ni de fleur ni de champagne… - toute demande est compliquée et aucune solution n’est proposée (problème dans le planning des chambres, pas de possibilité de modifier l’entrée dans la salle de réception etc etc)."

"Très heureux d'avoir pu découvrir ce lieu splendide. Tout est très bien pensé pour que l'on puisse passer un merveilleux moment. L'équipe du domaine est vraiment très agréable, toujours souriante, accueillante et au petit soin, merci à elle d'accomplir si bien leur mission. Le contraste entre la ferme, la piscine, la mer, le potager et l'ambiance globale du domaine permet de réellement pouvoir se déconnecter et apporte sérénité. Nous avons également été transportés par les plats du restaurant qui étaient excellents, réalisés, en partie, par des produits du potager. Je recommande fortement!"