Peugeot Saint-Gaudens - Groupe Mounès

"En panne un week-end, je fais appel à mon assurance qui dirige la dépanneuse vers un garage ouvert. Diagnostic rupture chaîne de distribution sur 3008. Je contacte Peugeot Paris, qui me donne la procédure à suivre. Lorsque je me rends au garage Peugeot Estancarbon, je rencontre un chef d'atelier qui n'a rien à faire dans le service relations clients. Je lui explique tout et là il monte dans les tours., sa collègue de Paris est une incapable, ses confrères garagiste "labda" si vous savez ce que cela signifie ??et pour terminer moi une menteuse car je n'ai pas donné toutes les informations lors de mon entretien avec Peugeot Paris. Sauf que ce Monsieur n'a qu'à rester disponible 24h/24h et 7 j/ 7 j s'il y veut réceptionner les dépanneuses pour leur signer les bons de transfert. Mais dans aucun cas, il n'a le droit de juger ni les compétences de ses collègues et confrères. Et pas plus le droit de dire que les clients ne sont pas honnêtes. Peut être qu'il ferait mieux de faire une formation de communication au lieu de porter des jugements infondés. d'Estancarbon"

"J'ai été ravie d'être prise en charge par Marie Eve lors de la livraison de mon C5 aircross . Marie Eve a été remarquable tant par son accueil, sa délicatesse et ses explications."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. L'accueil a été très pro et j'ai été parfaitement orienté vers un véhicule adapté à mes besoins. Je recommande !"

"Un immense merci à toute l’équipe qui a été d’un grand professionnalisme, particulièrement Chloé, Virginie et Marie-Ève qui ont été d’une amabilité rare, très accueillantes, très professionnelles et surtout très arrangeantes. Nous sommes heureux d’avoir fait autant de kilomètres pour venir acheter notre voiture. Vous pouvez leur accorder une confiance aveugle. Milles mercis à vous."