Gratentour Auto-Bilan 11 b Rue de la Gravette, 31150 Gratentour

"Service au top ! Entre gentillesse et professionnalisme, comme toujours. Je recommande !!"

"J'ai amené, pour ma femme, une voiture de 60000 km/5 ans, entretenue dans le réseau ou chez un spécialiste de la marque. La voiture est visuellement impeccable et elle sortait de révision. J'ai eu des défaillances de relevées : - 1 majeure : amortisseur avant - 3 mineures : balai d'essuie-glace arrière, disques avant et plaquettes avant. J'ai fait changer l'amortisseur avant qui présentait une fuite mineure et les plaquettes avant qui étaient à environ mi-usure. En revanche je n'ai changé ni les disques avant, ni l'essuie-glace arrière. J'ai refais faire un CT complet (pas une contre-visite car j'avais un doute sur le premier CT) dans un autre centre : CT vierge (aucune remarque sur les plaquettes et l'essuie-glace) et certaines mesures étaient sensiblement différentes (sans amener de défaillance, donc non impactant). Il y a certes des tolérances techniques dans le calibrage des appareils de mesure et certains points de contrôle se font de façon visuelle, aussi l'appréciation d'un défaut peut-être légitimement différente d'un contrôleur à l'autre. D'autant plus que le CT n'est pas opposable au contrôleur. Cela reste néanmoins fort regrettable. Concernant l'accueil, il est excellent. Tout comme la ponctualité qui est irréprochable. Concernant le tarif, nous avions eu un très bon tarif pour un contrôle sans contre-visite via CTEasy."

"Très bien organisé, personnel sympathique, prise de rdv rapide , on nous prend à l'heure, compte rendu clair , je recommande..."

"Service irréprochable ! Rendez-vous obtenu très rapidement grâce au responsable qui a été très aimable. Accueil très sympathique. La salle d'attente est très spacieuse et confortable. Lors de la remise du véhicule, le temps est pris pour nous expliquer chaque point noté avec une grande pédagogie. Je ne peux que le conseiller et j'y reviendrai avec plaisir. Merci l'équipe !"

"Dès la prise de rendez vous par téléphone, l'accueil est top. La dame prend le temps de trouver la date qui convient. Le jour du rendez vous, l'équipe et ponctuelle et acueillante. La salle d'attente est spacieuse et confortable. La prise en charge du véhicule est top. Une fois le contrôle terminé, on nous explique bien les points à corriger. Je conseille vivement ce contrôle technique (conseillé par mon garagiste) et j'y retournerai."