Feu Vert TOULOUSE FENOUILLET

"A FUIRRRRRR surtout n’allez pas la bas. Ma belle mère a 76 ans et est allée la bas pour une réparation de pneu elle reçoit un premier sms disant que sa roue est prête elle se présente et là on lui dit erreur de sms. On lui envoie un deuxieme sms pour lui donner rdv à 15h30 puis un autre finalement pour 14h50 elle finie par s y présenter on lui dit qu’on va s occuper de sa voiture mais en fait la roue n’est même pas réparée. Au final à 17h45 la roue n’était tjrs pas prête et ils nous disent qu’elle n’est pas réparable et qu’il faut changer les deux pneus à l’avant du coup au lieu de 31 euros elle en a pour 170 paye ton arnaque. De plus vraiment honteux de faire venir ma belle mère deux fois au garage pour rien et de finir par la laisser attendre quatre heures alors qu’elle a 76 ans. Je pense qu’ils ne feraient pas ça à leur grand mère manque de respect total. Fuyez ce garage et pas la peine de me répondre feu vert vous êtes des voleurs."

"Une simple étoile car la vidange de mon véhicule a était faite en revanche la grosse fuite d'huile qui s'en est suivi va me coûter plus cher que cette vidange car j'ai tout le sol de mon garage à refaire vu la tache qu'il y a chez moi! (Le mecanicien c'est juste tromper de joint sur le filtre) Merci pour ce magnifique geste commercial (du nettoyant frein) Avec les conseil du responsable magasin pour faire partir la tâche... (mettre du nettoyant frein et frotter) sauf que la tache est toujours la... Je rejoint donc tous les autres commentaire malheureusement pour ce centre."

"Rdv pour une géométrie à 11h50, fin de l'intervention à 13h30. Pour faire les pressions, ils enlèvent les enjoliveurs, du coup une valve sectionnée. En soi ce n'est pas grave mais le responsable d'agence a le culot de me dire que la valve était craquelée. Malheureusement je suis du métier, une erreur ça arrive à tout le monde sauf qu'il faut assumer ce qui n'est pas du tout le cas dans ce centre car ils étaient débordé pour réparer une erreur commise par leur technicien. Centre auto à fuir"

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins, RDV annulé pour la deuxième fois, sans la moindre explication. Commande passée et payée en ligne dimanche et annulée par mail dès le lundi sans aucun contact téléphonique de la part du centre. SCANDALEUX. Je ne sais même pas pourquoi la prestation a été annulée. La gueule de l'expert!!!"

"Je viens exprès pour faire changer les disques et plaquettes car la personne à l’accueil me dit qu’il y a le diagnostic gratuit, sachant qu’il y avait moins cher ailleurs. En précisant !! que j’ai mon chauffage/Clim qui ne marche pas, le gars me reconfirme que c’est bon. Je viens le jour du rdv je redemande, une autre personne me dit oui ce sera fait. Je suis venue exprès pour le diagnostic. Au moment où je reviens chercher ma voiture, je demande le diagnostic est rien. Avant ça , ils m’ont appelé en insistant sur toutes les réparations que j’avais à faire, il fallait presque que je les fasse de toute urgence. La personne à l’accueil demande au mécano il vient me voir sur un ton hautain en me disant qu’il a du remettre du liquide de refroidissement et que ça devrait marchait, aucun rapport puisque mon chauffage ne marchait quand même pas avec du liquide de refroidissement de niveau. Et je parle du chauffage intérieur de ma voiture. J’ai eu aucune autres explications. A chaque fois c’est pareil dans ce feu vert, toujours a vouloir vous faire payer plus et on ressort de là avec une facture qui n’a rien avoir avec le devis."