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Norauto Toulouse Purpan
39/41 Route de Bayonne, Toulouse, Occitanie, France
À propos Norauto Toulouse Purpan
Bienvenue chez Norauto Toulouse Purpan ! Notre établissement est situé au 39/41 Route de Bayonne à Toulouse, et nous sommes fiers de vous offrir une gamme complète de services liés à l'automobile. Que vous ayez besoin de réparations, d'entretien, d'accessoires ou de pièces de rechange, notre équipe de professionnels qualifiés est là pour vous aider.
En tant que point de service Norauto, nous nous engageons à offrir un excellent service à la clientèle et des solutions de qualité pour tous vos besoins automobiles. Notre magasin est équipé des derniers équipements et outils pour assurer un travail de haute qualité, et nous sommes fiers de notre expertise dans le domaine de la réparation automobile.
Chez Norauto Toulouse Purpan, nous comprenons l'importance de maintenir votre véhicule en bon état de fonctionnement, et c'est pourquoi nous offrons une gamme complète de services d'entretien, y compris la vidange d'huile, la réparation des freins, le remplacement des pneus et bien plus encore. De plus, notre magasin propose une large sélection d'accessoires automobiles, des autoradios aux porte-vélos, pour répondre à tous vos besoins en matière de personnalisation et d'amélioration de votre véhicule.
Que vous soyez un passionné de voitures ou simplement à la recherche d'un lieu de confiance pour entretenir votre véhicule, Norauto Toulouse Purpan est l'endroit idéal pour vous. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous offrir des solutions de qualité pour tous vos besoins automobiles. N'hésitez pas à nous rendre visite pour découvrir tout ce que nous avons à offrir !
Photos de Norauto Toulouse Purpan
39/41 Rte de Bayonne, 31300 Toulouse, France
Les heures d'ouverture de Norauto Toulouse Purpan
Lundi:
08:00 - 19:30
Mardi:
08:00 - 19:30
Mercredi:
08:00 - 19:30
Jeudi:
08:00 - 19:30
Vendredi:
08:00 - 19:30
Samedi:
08:00 - 19:30
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Norauto Toulouse Purpan
"Venu à la base pour la réparation d’un pneu crevé, je me suis vu refusée cette réparation car on voyait soit disant le fer du pneu. La voiture a roulée certes, mais osez me dire que le pneu n’est pas réparable est légèrement exagéré… La sûreté est importante mais quand le pneu a encore un peu de marge vis à vis du témoin d’usure c’est quand même exagéré. De plus, l’équipe a directement essayé de me vendre une nouvelle paire de pneu, sans me parler directement et plus simplement d’un problème de parallélisme. Lorsque j’ai été récupéré ma voiture, la scène était incroyable, le chef d’atelier aimable comme un chien n'a pas voulu bouger son petit doigt pour daigner venir me montrer les sois disant problèmes de fer « apparent » sur mes pneus. À la place il a préféré envoyer un de ses conseillers de vente qui n’a lui même pas pu constater les dégâts. Aujourd’hui je suis revenu pour régler le problème de parallélisme, puis on m’a signalé dans le rapport que mes pneus étaient usés à 75%. La blague… Des branquignol qui ne connaissent rien à la vente… encore moins à la relation client. Vous avez mon nom vous pourrez me recontacter pour vous excuser de la gêne occasionnée."
"Centre auto à éviter, malhonnête. Voiture abîmée mais ils indiquent que ce n'est pas eux et vu que je n'ai pas de photo avant je ne peux rien prouver. En plus de cela vous donne un rdv a heure fixe et prennent votre véhicule en charge 1h après. Je sais où je ne reviendrai plus. Conseil avant de laisser votre voiture dans n'importe quel garage : faites des photos de la totalité du véhicule, ça pourrait vous servir."
"Monsieur le directeur, Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant le temps d‘attente, concernant les prestations d'entretien mécanique au sein de votre franchise à Toulouse Purpan. Il semble que de nombreux clients, moi y compris, soient de plus en plus insatisfaits de la qualité du service que nous recevons et du respect des engagements pris. Il est regrettable de constater que malgré des réservations effectuées à l'avance, le temps promis n'est pas respecté. Un exemple concret est le cas d'une cliente qui a attendu 3 heures pour un simple remplacement de sa batterie, bien qu'elle ait réservé une plage de deux heures. Dans mon cas, j'ai également réservé en ligne une plage de 2 heures pour une simple vidange mécanique de base, sans prestations supplémentaires, mais après trois heures d'attente, on m'a informé qu'il n'était pas possible de prédire combien de temps je devrais encore attendre. J'ai donc dû demander à récupérer mes clés. De plus, étant donné que je travaille en face de ce garage à l'hôpital Purpan, mes collègues et moi-même avons observé que le personnel semble effectuer des travaux personnels, tels que le démontage de moteurs complets et de boîtes de vitesses, pendant leur temps de pause. Cela est compréhensible, mais lorsque des clients ont réservé un créneau et que le pont de service est occupé par des travaux personnels, cela devient frustrant. Par ailleurs, je constate un changement notable dans l'attitude du personnel au fil des années. Les personnes qui effectuent les enregistrements sont rarement aimables, ce qui crée une ambiance peu accueillante. Il reste cependant une exception en la personne de la dame à la caisse, qui demeure toujours très gentille. Lorsque nous lui avons demandé pourquoi la qualité du service a diminué, elle a simplement levé les yeux au ciel avec un petit sourire, ce qui en dit long. En conclusion, tant moi que d'autres clients, nous ne prévoyons plus de fréquenter vos garages dans un avenir proche. Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de service et restaurer la confiance de la clientèle."
"Magasin facile d’accès et bien entretenu. En revanche, les process sont à revoir. 1h de prestation annoncée (« départ en vacances ») pour 1h40 d’attente et seulement 20 minutes de prestations bâclées. Si ça avait été annoncé ou si au moins nous avions eut des excuses nous l’aurions peut être vécu différemment. Nous avons récupéré notre voiture avec des traces de gants pleines d’huile ou de cambouis alors que la voiture sortait du karsher. Nous ne reviendrons pas."
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SARL BJM
40 Rue Rouget de Lisle, 32000 Auch, France
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ALLIANCE AUTO INDUSTRIE AUCH
20 Rue Paul Valéry, 32000 Auch, France
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Maison de la Mobilité du Gers - Voiture&Co
95 Bd Sadi Carnot, 32000 Auch, France
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Feu Vert AUCH
Zac Clarac, Rue de Memmingen, 32000 Auch, France
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Speedy
21 Rue Rouget de Lisle, 32000 Auch, France
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Garage Avatacar Vic-Fezensac
34 Av. de Lorraine, 32190 Vic-Fezensac, France
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Vulco Garrigue Vic Fezensac
27 Route Auch, 32190 Vic-Fezensac, France
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Euromaster Auch
ZI De L'Hippodrome, 22 Rue Federico Garcia Lorca, 32000 Auch, France
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E.Leclerc Auto
Lieu dit, Chem. de Clarac, 32000 Auch, France
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Ceccato Automobile SAS CEFA
Rue de Memmingen, Zac Clarac, 32000 Auch, France
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Zych Jean
316 Rte de Carnoules, 30140 Saint-Jean-du-Pin, France
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Garage Runel
7 Rue du Tarn, 48400 Florac-Trois-Rivières, France
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RD limited
pole ùmecanique ALES Saint martin de Valgalgues, 30100 Alès, France
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France Pare-Brise
Chez First Stop, 6 All. du Pré du Seigneur, 48400 Florac-Trois-Rivières, France
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Cévennes 4x4
295 Rte d'Alès, 30530 Chamborigaud, France
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Mifsud Bernard
Lotissement ZA, 48190 Mont Lozère et Goulet, France
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