Norauto Portet Sur Garonne,

15 Boulevard de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne

"Si vous avez du temps à perdre : c’est votre endroit ! Personne qui encaisse. Fabuleux !"

"Obligé de mettre une étoile malheureusement! Garage non professionnel, ils vous mettent pas le niveau d'huile, mais vous payer pour avoir le bon niveau, obligé de vérifier si les travaux sont bien faits. Ils font des essais route alors qu'il ne sont pas obligé pour une vidange, gonflage des pneus à la va vite car mon véhicule m'indique qu'il manque de la pression. C'est catastrophique. Ils allaient me laisser repartir avec mon véhicule qui aurait pu faire une casse moteur. Heureusement que j'ai vérifier. Quand on réclame, ils trouvent des excuses, que de la mauvaise foi!!"

"Ils m'ont donné un bon d'achat de 15 € parce que j'ai fait de gros achats chez eux. J'ai utilisé ce bon pour acheter encore autre chose comme on était pas sur le vendeur a dit si c'est pas ça vous pouvez rembourser! Mais quand je suis revenu parce que ça ne correspondait pas au véhicule et bien ils me proposent gentiment de me rembourser juste la partie que j'ai payé mais pas la valeur du bon d'achat et même pas dans un échange ou en avoir. Sympa non ?"

"Désastreux !! La relation client ne fait pas partie de leur vocabulaire, après une heure de retard pour le remplacement de deux pneus, je tombe sur un énergumène qui me crie qu’il était en pause et que c’était la raison du retard…et que c’était comme ça. Cet individu était même menaçant parce que je n’était pas content. Si les clients doivent en plus gérer le planning du personnel… Dommage le directeur n’était semble-t-il pas là ce jour là ce 20 Octobre. En tous les cas je changerai d’enseigne pour mes prochains entretiens."

"Un service qui vous rend une voiture plus dangereuse qu’au moment où vous l’amener à tel point que mes roue de devant pendant le braquage touche l’intérieur de ma voiture ! Je suis arrivé pour faire mes quatre pneus et un parallélisme. Cependant on me signale qu’on ne peut pas faire le parallélisme car il y a peut-être un problème aux pièces mécaniques sauf que sur le papier de contrôle on me notifie que toutes les pièces sont OK puis au départ ma voiture tire vers la droite avec un très léger décalage du volant vers la gauche, puis en fin d’après-midi, je récupère ma voiture avec celle-ci qui tirait maintenant vers la gauche. Il y a un volant qui est carrément décalé vers la droite. À tel point que je ne peux même pas voir mon compteur et que les roues touche l’intérieur de ma voiture. Ceci représente un danger permanent à ma conduite. Cela donne l’impression que les roues de devant glisse et ne tiennent surtout pas la route. La personne responsable de ma voiture m’annonce que c’est normal qu’il a fait au mieux et qu’il faut faire une vérification des pièces,(en bref) voilà tous des explications très facile et simple mais qui servent surtout à se débarrasser de moi. Manque de chance. Le danger est si grand que je me pose la question d’une plainte à l’encontre de l’enseigne. Je vous joins quand même une petite photo de mes roues avec le volant: Je déconseille fortement ce Norauto de Portet sur Garonne"