Audi Saint-Gaudens Scala

"Très bon accueil malgré que le commercial ai un rdv. Il a pris le temps de répondre à nos interrogations. Je le recommande à qui veut"

"Client depuis longtemps, je ne peux que faire part de mes sentiments de satisfaction envers le personnel de Audi Saint-Gaudens Scala, tant pour l'accueil réservé, les fidèles échanges de bons procédés - prêt de véhicule et conseils - que pour le travail de contrôle et réparations."

"J ai eu une panne près de saint Gaudens. Ma voiture a été portée chez Audi Saint Gaudens .. Ensuite j ai décidé d aller la chercher avec une remorque et fort aimablement ils ont accepté gracieusement de la garder pendant près de 3 semaines puisque je ne pouvais aller la chercher avant.. tout le monde est très agréable.à la réception de la mécanique Quand je suis allé la chercher la personne qui m a réçu a demandé à 3 employés de pousser la voiture pour la mettre en position devant la remorque ... Je recommande cette concession sur la qualité de son professionnalisme et de sa gentillesse ...."

"acceuil tres chaleureux, très arrangeant pour la prise de rdv et mise à disposition d'un véhicule de pret."

"Concession à fuir!! Notre histoire remonte à fin février début mars, nous avons pris le temps d’écrire ce poste pour avoir du recul. Malgré cette durée nous sommes toujours aussi déçu de cette concession, plus particulièrement du côté garage, service après vente. Pour faire simple nous avons fait remorqué notre voiture Volkswagen à la concession Scala St Gaudens pour une meilleure prise en charge. Nous nous sommes présentés et un homme et une femme nous ont accueilli de manière très désagréable, clairement nous n’avons même pas eu la politesse d’un « bonjour » chose qu’on apprend aux enfants me semble-t-il… Suite à notre demande nous avons eu un devis… 10 jours plus tard à force de relances!! La personne en charge de notre dossier (le responsable d’atelier) nous a clairement pris pour des idiots. Nous sommes restés sans véhicule 15 jours de plus car le prêt de véhicule nous a été refusé et le jour des réparations (enfin!!!) il nous a envoyé un devis supplémentaire à valider sur le téléphone de 800€ sans même nous appeler, portant le devis à 1800€, une broutille… Nous avons dû faire appel au service client pour palier à ce manque d’incompétence qui d’après mon entourage n’est pas nouveau !!! Bref je vous conseille de faire quelques km de plus mais, surtout, n’allez pas là faire réparer votre voiture. C’est vraiment dommage quand on connaît la qualité des autres concessions VW autour."