RENAULT DACIA CARBONNE - Agence F. RAMEIL

"Sympa, professionnels, honnêtes, contrairement à certains de leurs confrères"

"Voiture déposée chez Renault Carbonne avec réparation chez repcar,même patron… Après 9 mois je récupère mon véhicule avec une jolie facture d’environ 9000€. A ma grande surprise en arrivant a mon domicile certaines pièces facturées n’ont pas été changé,(1 amortisseur avant ,feux avant droit recoller facturé neuf,etc…)de la commence une grande bataille pour le changement des pièces. Je n’est plus du tout confiance en ce garage. Je déconseille"

"Excellent garage!!! Nous etions en deplacement en route pour Bayonne, nous sommes tombés en panne le week-end du 14 juillet, la depanneuse a déposé la voiture à l'agence Rameil qui a fait un super boulot: bonne communication, disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent, informent en temps et en heure, sont raisonnables dans leur prix, ont réparé la voiture selon devis, l'ont porté pour un CT a faire sans facturer d'extra, bref le meilleur garage de ma connaissance!!!!"

"Très mauvaise expérience. Voiture pour diagnostic bruit derrière. Pas de diagnostic fiable. Le chef d'atelier avec .la réceptionniste, mon literalement dit, que ne valait pas la peine faire un devis vue l'état déplorable de la voiture, par contre de suite j'avais rendez-vous avec le commercial pour changer la voiture (faut dire que j'y était déjà trois fois essayer de voir le commercial pour acheter une autre voiture) sans prise de rendez-vous, sans me demander mon contact, sans donner suite à mon intérêt. Apart le non devis, ma voiture avait ; Grosse fuite de huile. Voyant du airbag allumé Boîte de vitesses morte Amortisseurs à changer Etc. Etc En fait, j'ai changé les pneus arrière et la voiture marche parfaitement. Arnaque complète. Et curieusement, j'ai besoin d'acheter une nouvelle voiture, mais pour remplacer une Ford Fiesta. Je pourrais jamais les pieds sur ce concessionnaire et, je transmettrai à toutes mes contacts cette très mauvaise expérience. C'est dommage avoir des gens si peu sérieux, dans une Entreprise. J'espère que le propriétaire prene des mesures"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Ne connaissant rien à la mécanique,la secrétaire me rappelle quand il y a des réparations ou de la maintenance à faire, on me prête un véhicule ou j attends dans le petit salon et je sais que la maintenance ou les réparations vont être bien faites et que je peux prendre mon véhicule en toute confiance."