Cocoon Auto 5 Rue Pierre Mendès France, 31140 Saint-Alban

"Très mécontente de la prestation ! Pare brise plein de traces et pour une prestation remise à neuf de 3 h il y avait beaucoup de manque Ce n’est pas la première fois mais mon fils m’avait conseillé de réessayer et franchement je suis très mécontente Sans doute travail bâclé car prestation achetée sur Groupon , enfin j’espère car si on paie 195€ pour un tel travail c’est du vol"

"Je laisse un mauvais avis pour une rayure de 20cm sur mon pare brise intérieur et surtout pour la mauvaise fois qui s’en est suivi. Je laisse mon véhicule ce matin pour 30 min de nettoyage (véhicule quasi neuf que j’ai récupéré il y’a un mois), je le retrouve rayé de l’intérieur en plein milieu du champ de vision conducteur… Soit disant que ça y était avant et que je ne l’aurai pas vu! Voilà leur bonne fois et leur solution. Simple et efficace. J’ai donc demandé un remboursement de mon abonnement et des 50 euros d’avance sur la carte uniquement. J’ai tout de même payé la prestation pour au final : perdre mon temps à faire 2 allers retours, prendre le temps d’appeler mon assurance et par la suite prendre rendez vous pour tenter de faire disparaître cette rayure. Je ne recommande donc bien évidemment pas cette enseigne, sauf si vous souhaitez retrouver une rayure et qu’on vous dise que vous êtes un client malhonnête car elle y était avant !"

"Vraiment au top, un service impeccable et un très belle atmosphère crée par l'équipe (terrain et bureau). Rapide et à prix correct. Je pars très content et je vais y retourner. Merci"

"Je suis très déçu et je l ai dit. J ai pris la prestation intérieur / extérieur de 1h30 pour 89€. Au final le toit de la voiture était encore sale (il parait qu il était passé au rouleau). Je frotte avec le doigt et mon doigt est noir. A l intérieur Les tâches sur les sièges sont encore là. Je le fais remarquer. L employé repasse du produit et frotte sur un siège et les taches disparaissent. Par contre sur les 3 autres elles sont bien présentes et j ai pas eu droit à un repassage de produit. Pas sûr que le nettoyage ait été fait. La seule chose qu on me propose c est de repasser la voiture au rouleau. Bref j ai réglé quand même le prix de 89€. On ne m a pas proposé de revenir pour ré nettoyer les taches sur les sièges….juste ça!!! Très décevant et pas commerçant."

"La prestation n’est pas au niveau des avis que j’ai pu voir , un peu déçu. J’ai pris un forfait trois heures pour le complet de la voiture avec nettoyage intérieur complet. Dans l’ensemble la voiture a été bien aspiré , mais il y a beaucoup de manque et j’ai l’impression que les sièges n’ont pas été shampouiner. Heureusement que je l’ai eu avec un coupon groupons. Car ça ne vaut pas la valeur d’origine. Dommage que je sois arrivé à la fermeture, sinon j’aurais bien fait constater l’état. D’où mes, trois-étoiles."