Crédit Agricole RODEZ AMPHI

"Très déçu du crédit agricole de Rodez amphi et notamment d’une conseillère qui s’est fait un malin plaisir de procéder a des manipulations sur nos compte sans notre accord… Je déconseille fortement !"

"C'est la meilleure banque parmi toutes celles qu'on a contacté pour notre prêt immobilier. Communications très régulières, réponses très rapides à toutes demandes (téléphone et e-mails), toutes les conseillères sont au top, serviables, à l'écoute des souhaits du client, et en cas d'absence le dossier est très bien suivi par les collaborateurs. Egalement en ce qui concerne le compte courant, nous avons toute confiance en cette équipe souriante et dynamique."

"Mécontent : lors de des fêtes de cette année on m'a assuré par téléphone que la date d'échéance de débit différé était le 20 et ce depuis longtemps. La personne au téléphone a même fait confirmer par ses collègue présents sur lez plateau. Oh surprise la date d'arrêté au final s'est "transformée" en 24. Du coup c'est 400€ qui au lieu d'être débités en janvier le sont en décembre. Ma conseillère me dit depuis que (je cite) "le logiciel cérébral de ses collègues n'est plus à jour". Bravo la collègue et bravo la conseillère !"

"Accès aux comptes en ligne impossible, mise a jour avec double authentification obligatoire mais application mobile hors service, impossible alors de consulter les comptes, ni professionnels, ni personnels. Service client technique : le numéro indiqué sur le site web n'existe plus, après 5 minutes avec une boite vocale, raccrochage automatique. En agence, personne n'est en mesure de comprendre ce qui se passe, si ce n'est de dire, "essayez de réinstaller l'application je sais rien faire d'autre" Je ne vois cela dans aucune autre banque, ni physique, ni en ligne..."

"Bonjour Gérant avec une attitude on ne peut plus hautaine. J'appel pour me plaindre qu'on m'a prélever 8 euros de frais pour incident on me rétorque que ce n'est "que 8 euros" que j'avais cas activer l'alerte pour que je puisse jongler entre mes comptes et éviter le découvert . Je demande donc qu'on m'explique comment l'activer , ce cher monsieur ne sait pas comment m'aider donc il se renseigne pour ensuite me rappeler et me dire que seul mon banquier pouvait l'activer et que donc je ne pouvais pas le faire moi même , ce qui est donc assez risible pour un "directeur"."