Matmut Assurances

"Dès que mon contrat se termine chez eux je change de mutuelle. Je vais dans cette agence à Ausonne pour y donner une facture car j'ai dû payer des semelles orthopédiques pour mon fils, la femme me dis "je m'en occupe dessuite je l'envoi en teletransmission " OK pas de soucis, j'appelle le service client ils disent qu'ils n'ont rien reçu en date du 2 juin que je dois tout renvoyer via l'application. C'est la 2e fois que ça arrive se sera la dernière. Prochaine mutuelle j'éviterais la Matmut. Je pouvais toujours l'attendre mon remboursement en attendant on paie tout les mois un mutuelle ce n'est pas pour rien"

"Une assurance où j y suis depuis des années mes parents et grands parents étaient à la matmut et vraiment rien à dire j en suis toujours ravie quelques soit le contrat où le soucis rencontré. L équipe est tellement agréable souriante et tellement adorable."

"Bonjour, Je m'appelle JONCOUR Maïwen, je suis de Nantes, et j'ai demandé contact à la Matmut pour assurer la voiture de mon défunt grand-père que j'ai récupéré. Je tenais à vous écrire car je souhaitais non pas me plaindre mais vous transmettre un avis plus que positif vis à vis d'une de vos employée. Elle s'appelle BOURIAL Sonia, elle m'a aidé, épaulé et tellement bien conseillé, elle a été aux petits soins, très joignable et d'un excellent avis. Il en faudrait beaucoup des personnes comme elle, très gentille, très polie, et très professionnelle. Et tout ça par téléphone alors je peux vous dire que je suis extrêmement satisfaite du travail qui a été fournis de sa part. Si j'avais pu lui mettre 10 étoiles je l'aurai fait."

"Bonne assurance : clients depuis quelques années sur plusieurs polices d'assurance, nous avons trouvé les prix raisonnables (et leurs révisions annuelles également !), et lorsque nous en avons eu besoin (cela nous est arrivé une fois) la prise est charge a été sécurisante et efficace. Bonne agence : localisation pratique, cadre agréable, conseillers accueillants et compétents. On pourrait regretter l'attribution aléatoire d'un conseiller (on est reçu par le premier qui est libre), mais si vous le souhaitez (ex : seconde visite sur un même sujet), en demandant gentiment, vous pouvez être reçu par le(la) même conseiller(conseillère). Bon site internet : l'outillage informatique à disposition des clients est à l'état de l'art, avec notamment la possibilité de signatures électroniques. Tous les documents sont accessibles en ligne. Ces accès internet permettent de nous passer de déplacements en agence."