Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne 371 Avenue Simone Veil, 31800 Saint-Gaudens

"Bonjour, Je ne laisse jamais d'avis, mais j'ai appelé ce matin le Centre de Santé dentaire. J'ai été vraiment touché par l'accueil téléphonique, la secrétaire a fait preuve de bienveillance, d'écoute,de disponibilité et à fait preuve d'empathie par rapport à la situation d'urgence. J'ai eu le rdv le jour même avec le Dr Saade et franchement respect pour ce Monsieur qui est à l'écoute du patient et qui se donne le temps pour soigner ses patients. 2 rdv en urgences déjà programmés. Un grand merci aux équipes pour leurs accueil et leurs sourire. Beaucoup de professionnels devraient prendre exemple sur eux. Merci de votre prise en charge."

"Ajout en reponse de leur mauvaise foi: Vous me faites votre blabla sur ce qu'ils auraient dit ou sur quoi ils auraient prévenu, il n'en est rien de tout cela! Et en plus de la mal information et du manque de professionnalisme, qu'en est il du manque d'amabilité, des mensonges, de l'agression et des insultes?? Certes je ne suis pas médecin mais j'ai du respect pour les gens, y compris ceux qui me donnent de l'argent!! En gros, je ne sais pas pour Dr Saade mais l'autre, à fuir et sa secrétaire malaimable et incompétente, à fuir aussi, passez par le dame blonde, qui est beaucoup plus agréable et professionnelle!! Après que l'une des secrétaires (la plus mal aimable des 2) ait menti et manqué de professionnalisme, elle même, accompagnée du Docteur Poey, n'ont pas fait leur travail de transmission et quand, de notre droit, on leur fait remarquer qu'ils ne m'ont pas fait, ils se vexent, parlent mal, manquent de respect au point de raccrocher au nez. Ils etaient beaucoup plus conviviaux au moment d'encaisser plus de 500 euros!!! Ensuite, il permet d'appeler mon amie, sans avoir le courage de m'appeler directement, pour qu'elle me passe le message qu'il annulait le rendez vous que nous avions programmé pour mes soins. Quand préserver sa fierté et son ego passe avant la santé des patients!! Sachez qu'il y a plein d'autres endroits et d'autres dentistes où se faire soigner avec de vrais professionnels consciencieux!! Pour finir, ne les croyez pas quand ils vous disent qu'il n'y a pas de frais à avancer et que c'est noté sur les devis car au lieu de le dire simplement, ils préfèrent faire la surprise, pour ensuite ne pas faire le nécessaire professionnellement pour que vous soyez remboursés! En bref, fuyez! Si vous avez bien lu mon avis et ceux concernant le même docteur, vous ne pouvez plus hésiter à prendre rendez vous ailleurs!!"

"…Appel le vendredi passé après 11h…pour l’arrachage d’une dent…les personnes que j’ai eu et vu…m’ont toutes été sympathiques… Pris en urgence début AM…avec acceptation par le Dr SAADE…qui a confirmé très rapidement et arraché dans la foulée avec douleur 2-3/10… 4 * car personne n’est parfaite moi le premier…mais humainement je n’ai pas pu espéré mieux… Bien à vous…"

"J'ai rendez-vous avec le dr Poye . Je lui explique que j'ai des difficultés à être entièrement allongée sur la chaise d'examen car je souffre de vertiges positionnels. Je fais l'effort de m'allonger mais il m'explique que ce n'est pas suffisant et qu'il ne peut se pencher pour économiser son dos. Il baisse encore le siège, je sens le vertige arriver, ne pouvant supporter d'être allongée la tête en arrière il me relève et me congédie sans ménagement en me disant qu'il ne peut pas m'aider. Du jamais vu, je change régulièrement de région donc de dentiste, et n'ai jamais rencontré un médecin aussi peu compréhensif. Merci docteur pour les 3/4 d'heure de trajet aller + 3/4 d'heure retour, au prix de l'essence , on a franchement mieux à faire. Je regrette vraiment son manque d'empathie indigne d'un médecin. Par contre, l'accueil est nickel."