Cabinet de cardiologie d'Auch

"Secrétariat absent, accueil désastreux, ne répond pas au téléphone (22 essais sur 2 jours). J’ai dû me déplacer physiquement alors que jai une hernie discale afin de prendre rendez-vous pour un electro cardiogramme. Devant la secrétaire, le téléphone semble sonner dans le vide. Je lui dis qu’il est impossible de joindre le secrétariat par téléphone. Je fais un 23eme essai devant elle alors qu’elle ne semble pas débordée (1 personne dans la salle d’attente). Elle me répond alors avec le sourire que c’est occupé … Inadmissible, inhumain ! La santé à Auch et dans le Gers est dans un piteux état depuis 20 ans. Au niveau des relations humaines, on a aussi du souci à se faire. Je pars donc à Toulouse me faire soigner."

"Pour un premier rendez-vous très bien Secrétaire très agréable Cardiologue très bien aussi"

"Ma mère attendait depuis le 15 septembre 2023 le compte rendu pour son médecin traitant afin de mettre en place son traitement tension. En date du 1er décembre le docteur traitant ne l’avait toujours pas reçu par mail et maman n’allait pas bien. J’ai téléphoné après une heure d’attente la secrétaire me dit que le compte rendu nl’avait pas été tapé. Je lui ai demandé quand il serait fait au vue de la date de l’examen et que c’était inadmissible ! Elle me répond dans la journée et qu’elle l’enverrait par mail au médecin traitant et à moi en copie. Et le 3 décembre toujours rien. J’envoie donc un mail spécifiant que si on ne l’avait pas dans la journée la Cpam sera informée du fait que des actes sont facturés sans compte rendu ainsi qu’un signalement au conseil de l’ordre départemental et régional. Et le 4 décembre dès ouverture du cabinet j’appelle après trente bonnes minutes d’attente, j’ai cette même secrétaire désagréable qui me dit qu’elle l’a fait ! Alors je lui dis comment se fait il que je n’ai rien ? Et elle me dit donnez moi votre mail je vous le renvoie ! Je lui rétorque comment se fait il que vous me redemandiez mon mail que je vous ai donné vendredi dernier ? Enfin bref, je lui redonne mon mail et alléluia j’ai le compte rendu daté d’octobre transmis en décembre !!!! Eh ben on peut crever ! A Fuir"

"6 mois avant d'avoir un rdv pour contrôle avec un "Holter". Et quand vous y êtes on vous dis que le client d'avant n'a pas ramené l'appareil, on vous demande d'attendre sans certitude que la personne indélicate revienne. J'en connais qu'on attendu longtemps..... C'est pas sérieux"

"Docteur Sayadi très bon médecin, très gentil ! Mais zéro pointé pour le secrétariat impossible de faire répondre depuis 2 jours !!!! Au bout de 6 minutes ça vous raccroche au nez !! Mais comment font les gens pour prendre rdv ???? Tous les commentaires vont dans ce sens à moment donné il faut prendre des mesures !!"