Docteur Marie Hélène Rudelle

"J'ai appelé pour ma fille ben elle n'est pas du tout agréable je déconseille vivement"

"Personne extrêmement désagréable. Refuse de donner un rendez vous en fonction de mes disponibilités et se permet de raccrocher au nez des patients. Inadmissible"

"Je ne peux pas juger les compétences du médecin, en revanche la secrétaire m'a raccroché au nez suite à une explication peu claire sur le fait que je devais être envoyé par un médecin traitant, pas de bonjour également. Comment peut on faire un métier au contact des clients et être aussi peu aimable ?"

"Que dire sur la manière d’accueillir les clients au téléphone ! Scandaleux ! Aucun respect! Nous appelons pour une prise de rendez-vous avec le médecin et la « secrétaire médicale » nous reçoit à la limite de la gentillesse sans même un bonjour en nous demandant directement notre nom puis nous dit que ça fais 18 ans que sa marche comme sa est qu’on n’est pas client donc on n’aura 0 rdv. Allez donc savoir pourquoi tant de colère. Je crois que la « Secrétaire médicale » n’exerce pas bien son métier et devrais avoir une formation sur le relationnel. Personne n’a pousser cette dame à choisir son métier mais elle s’est tromper de voix j’en suis sûre et certaine. Je pense que la sécurité sociale sera très intéressée par mon commentaire."

"Ancienne patiente, j’ai apparemment fait l’erreur de changer de pays et d’oser essayer prendre Rdz-vous lors de mon retour en France pour quelques jours. « Si c’était y’a longtemps, alors c’était il y a trop longtemps ! Je ne vous ai plus dans mes fichiers et il y a un parcours à suivre par le généraliste ».Je ne sais pas s’il aurait été possible d’être plus impolie et désagréable qu’elle en l’espace de quelques secondes qu’elle a bien voulu m’accorder. Quand on aime pas les gens ou son métier, on change de voie professionnelle !!! Les patients viennent généralement parce qu’ils ont un problème ! Scandaleux et déplorable : je n’ai pas pris le temps de lire les autres avis mais en voilà un autre négatif a ajouter à la longue liste."