INOVIE CBM - Léguevin 3 Avenue des Pyrénées, 31490 Léguevin

"Patience et gentillesse du personnel. C’est très appréciable quand on vient avec un enfant qui a une peur bleue des prises de sang. Résultats reçus rapidement en début d’après-midi par email. Merci !"

"Reçu rapidement par un personnel agréable et compétent, un peu plus de temps pour avoir les résultat que ce qui m'a été annoncé, c'est un peu stressant mais rien de dramatique"

"Très bon laboratoire. Venu pour mon fils de 3ans et demi, le personnel est accueillant et a l'écoute. Tout s'est très bien passé. Je recommande."

"Je me suis présentée assez tard au laboratoire ; l'infirmière a fait son maximum pour que j'ai mon résultat dans la journée. Bon accueil"

"Je confirme les avis précédents concernant l'accueil ; personnel très antipathique, très désagréable, pas souriant et qui n'a absolument rien à faire des patients. Arrivé à 11h28 ce samedi on me dit que ce n'est plus possible de faire le prélèvement car l'analyse doit se faire dans les 30 min, puis qu'il y a une correspondance à faire et comme le labo ferme à 12h...on me dit de repasser ! Surprenant alors que la fermeture est à 12h mais à cela il faut comprendre que 12h correspond à l'heure où le personnel veut quitter le labo ! Je demande des explications maïs on m'envoie balader en me disant que c'est comme ça, fin de la discussion (qui n'a pas eu lieu du coup) et que je me trouve un autre labo, au revoir, bonne journée ! A cela s'ajoute le non bonjour quand on rentre et on vous reçoit avec un "oui"...bref passez votre chemin et utilisez un autre labo dans lequel ils auront compris que l'on ne vient pas dans un labo quand on est en bonne santé et qu'il faut donc qu'ils un peu d'empathie et de gentillesse...si bien-sûr ils connaissent et comprennent ces mots."